Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
12
2.
Ясенев
В.Н.
Информационные системы и технологии в экономике Юнити
-
Дана.
-
560
с., 2008
3.
И.Бойцов
Компьютер
-
Информ //
[
Электронный ресурс
]
.
URL:
http://old.ci.ru/inform20_04/p_10.htm
4.
Эфендиева
А.Н Современный
рынок корпоративных информационных систем
5.
URL:
http://kaliningrad.ruc.su/news/corp.inf.sys.doc
6.
Лунев Е.А. Информационные технологии управления персоналом
.
[
Электронный
ресурс
]
.
URL
:
http://www.e
-
college.ru/xbooks/xbook106/book/index/index.html?go=part
-
008
11
продажами, обслуживанием, отношениями с поставщиками и клиентами. Oracle присутствует
на российском рынке более 20 лет. В настоящее время Oracle E
-
Business Suite используется на
ряде крупнейших российских предприятий (пр
едприятия связи ВымпелКом и Связьинвест, в
РАО «ЕЭС России», АвтоВАЗ).
[
2
]
Concorde XAL
Это система с универсальным набором функций для управления финансово
-
хозяйственной деятельностью предприятий среднего и малого бизнеса. Она охватывает
практически все ф
ункциональные участки предприятия и состоит из следующих модулей:
Главная книга, Дебиторы, Кредиторы, Продажи, Закупки, Склад, Основные средства,
Зарплата, Управление кадрами, Планирование/
У
правление производством. В системе
имеются развитые средства плани
рования, анализа деятельности и оперативного управления
предприятием.
(Нефтепровод "Дружба", радиостанция "Европа Плюс")
.
Baan
Достаточно известна в России система Baan
, которая применяется на нескольких
десятках крупных предприятий машиностроения, автомобилестроения, авиастроения, в
пищевой, фармацевтической, целлюлозно
-
бумажной промышленности, в строительных
организациях (Нижний Новгород, предприятие Нижфарм). Baan ори
ентируется на
автоматизацию предприятий с производством дискретного типа
-
проектно
-
ориентированным
высокотехнологичным оборонным, авиакосмическим, а также строительным. Системы Baan
подходят организациям, в которых существуют производственные циклы (конст
руирование,
изготовление, сборка). В системе имеются финансово
-
бухгалтерские модули, но сильной
стороной решений Baan является автоматизация производства.
Заключение
Итак, рынок корпоративных информационных систем в современных условиях
постоянно развивае
тся. Это связано с быстрыми изменениями внешней среды, с всё более
возрастающими потребностями организаций и предприятий в планировании их деятельности,
в осуществлении анализа и контроля качества деятельности.
Правильно подобранная и разработанная корпора
тивная информационная система,
отвечающая целям и потребностям предприятия или организации позволяет хранить,
обрабатывать и экспортировать информацию, нуждающимся в ней подразделениям, а также
является эффективным инструментом управления бизнеса, что созд
аст конкурентное
преимущество для предприятия в будущем.
Список используемой литературы
1.
Романов В.П., Коряковский А.В. Корпоративные информационные системы.
–
М.:
ФГБОУ ВПО «РЭУ им.Г.В.Плеханова», 2011
10
Таблица
1
-
Стоимость
российских корпоративных информационных систем
Корпоративные информационные системы
Цена, руб.
1. Система 1С Предприятие:
1) 1С Управляющий 8. Стандарт
2) 1С Управление торговлей 8
3) 1С Зарплата и управление персоналом 8. ПРОФ
4) 1С Зарплата и управление
персоналом 8. КОРП
5) 1С Бухгалтерия государственного учреждения 8
22
000
14
500
14
500
70
000
12
000
2. Корпорация Парус
:
1)
Бухгалтерский учет
2) Управление финансами
3) Сведения отчетности, центр учета
4) Управление персоналом
36 000
28 000
18 000
-
60 000
28 000
3. Система "Галактика":
1) Галактика
EAM
Start
2) Галактика
EAM
Standart
3) Галактика
EAM
Enterprise
49 500
149 500
349 50
0
4. Босс
-
Корпорация
20
000
-
80
000
Среди зарубежных систем наиболее распространены: SAP R/3, Concorde XAL, Oracle
Application,
Baan
.
Система R/3 германской фирмы SAP AG
-
предназначена для крупных территориально
распределенных предприятий со сложной внутренней структурой. Она используется на
множестве предприятий во всем мире, а также на ряде российских (ОАО «Российские
железные дороги», на Борском стекольном заводе)
.
Дл
я использования на малых и средних
предприятиях SAP предлагает облегченную версию своей системы под названием SAP
Business One, которая в 2004 г. локализована для России. Этот продукт предназначен для
фирм, занимающихся торговлей, сервисом и несложным сбор
очным производством со штатом
10
-
250 сотрудников и годовым оборотом до 10 млн евро. Внедрение системы занимает не
более двух месяцев, стоимость составляет около 3000 евро на одно рабочее место (в эту сумму
входят расходы на лицензии, консалтинг и внедрение
).
[
2
]
Oracle Applications
Американская фирма Oracle является крупнейшим производителем программного
обеспечения различного назначения, наиболее известные среди них
-
СУБД Oracle и комплекс
Oracle Applications (Oracle E
-
Business Suite
) для автоматизации управления современным
предприятием. Oracle E
-
Business Suite
-
это полнофункциональный комплекс бизнес
-
приложений, который обеспечивает эффективное управление всеми аспектами деятельности
компании: финансами, производством, персоналом,
закупками, логистикой, маркетингом,
9
Бухгалтерский учет (векселя и кредиты, фактические затраты, финансово
-
расчетные операции, ведение налоговых расчетов, налоговые регистры, бухгалтерская
отчетность, хозяйственные операции, касса);
Логистика (материально
-
техническое обе
спечение, управление договорами,
управление снабжением, управление сбытом, складской учет, поставщики, получатели);
У
правление взаимоотношениями с клиентами (клиенты, рекламные кампании);
У
правление персоналом (управление персоналом, заработная плата).
(
Воронежский машиностроительный
завод; «
Новая Эра»; УФПС Самарской области; Мобайл
-
Центр; ГП «ТЭК СПб»; «Алюминий Казахстана»)
«БОСС
-
Корпорация»
«БОСС
-
Корпорация»
предназначена
для управления финансово
-
хозяйственной
деятельностью производственных, государственных и торговых предприятий и организаций.
В ней автоматизированы разнообразные виды учета (бухгалтерский, оперативный и
производственный), финансовое и производственное пла
нирование, управление персоналом.
Система построена по модульному принципу и состоит из 3 подсистем: «Финансы»,
«Логистика», «Персонал». В функциональный состав «БОСС
-
Корпорация» входят следующие
модули:
«Главная книга»,
«Операции на расчетных счетах»,
«Операции с наличными денежными средствами»,
«Журнал хозяйственных операций и расчетов»,
«Финансовый контроллинг»,
«Управление закупками»,
«Управление запасами»,
«Управление продажами»,
«Основные средства,
«Штатное расписание»,
«Кадры»,
«Зарплата»
.
Представлены различные отраслевые решения для энергетики, торговли, нефтегазовой
промышленности, металлургии, машиностроение и пр.
(Московский хладокомбинат "Айс
-
Фили", рекламный еженедельник "Экстра М")
8
Корпорация Парус
Система управления
Парус
поддерживает классическую модель управления
предприятием: финансовое и материальное планирование ресурсов в целях обеспечения
согласованной работы всех подразделений предприятия; учет всех фактов финансово
-
хозяйственной деятельности, происходящих в процес
се функционирования предприятия;
контроль и управление деятельностью предприятия; анализ исполнения планов с
возможностью детализации обнаруженных
ошибок
. Реализация этой модели облегчает
принятие управленческих решений. Системы управления ПАРУС включают р
яд модулей,
объединяемых в четыре подсистемы:
1.
У
правление финансами (финансовое планирование, бухгалтерский учет,
консолидация);
2.
М
аркетинг и логистика (маркетинг (клиенты), закупки, склад, реализация,
магазин);
3.
У
правление производством (учет затрат и кал
ькуляция себестоимости, технико
-
экономическое планирование, техническая подготовка производства);
4.
У
правление персоналом (учет персонала, табельный учет рабочего времени,
расчет заработной платы).
Система ПАРУС ориентирована на предприятия малого и
среднего бизнеса, органы
государственного и муниципального управления, бюджетные ор
ганизации и страховые,
нефтяные компании ("Лукойл
-
Нефтепродукт"), предприятия военно
-
промышленного
комплекса ("Туполев", "Сплав").
[4]
Галактика
Система "Галактика"
обеспечи
вает автоматизированное управление всеми видами
ресурсов предприятия: материальными, финансовыми, кадровыми, позволя
е
т осуществлять
планирование и управление ходом производства, хранения и сбыта продукции, обеспечива
е
т
своевременное рациональное обеспечени
е производства необходимыми материалами,
дает
оперативную информацию для принятия управленческих решений. В состав
п
рограммы
«Галактика» входят следующие модули:
Управление
производством
(спецификации продуктов, управление заказами,
управление ремонтами, учет в производстве, планирование производства, контроллинг,
корпоративное планирование);
Ф
инансы (финансовый анализ, платежный календарь, управление бюджетом,
планирование финансов, упр
авление проектами);
7
настоящему времени соотношение российских и западных КИС примерно уравнялось. Можно
отметить также, что КИС перешли на качественно новый уровень, охватывающий все сферы
производства, торговли, логистики и скла
дской деятельности. Хотя первоначально при
разработке информационных систем для предприятий предпочтение отдавалось
бухгалтерскому программному обеспечению. В ходе становления рыночных отношений,
сопровождавшегося фрагментацией отраслей и производств, остр
о нуждавшихся в
эффективном и оперативном управлении, появлялись разнообразные системы автоматизации,
развитие которых характеризовалось развитием компьютерной техники и
специализированного программного обеспечения. Эти факторы создали необходимые условия
и послужили толчком для развития КИС. В основном большая часть КИС, присутствующая
на российском рынке, ориентирована на предприятия малого и среднего бизнеса
и
рассчитана
для торговых предприятий, на автоматизацию лишь некоторых функций предприятия. На
ро
ссийском рынке зарубежные КИС появились уже давно. На
наш
рынок они проникли путем
заключения партнерских соглашений разработчиков КИС с рядом российских компаний.
Западные системы заняли большую часть российского рынка программного обеспечения и до
сих по
р успешно конкурируют с КИС российского производства. Наиболее
распространенными российскими КИС являются: «Галактика», «Парус», «БОСС
-
Корпорация
», «1С». (
«Аккорд», «Альфа», «Супер
-
Менеджер», «Ресурс», «Эверест», IB
-
STradeHouse, «Vrsystem» и др.
)
[4]
Оста
новимся на системах
1С, Парус и Галактика, БОСС
-
Корпорация.
1С
Система 1С
-
п
опулярное в России (особен
но, среди малых предприятий) ПО. Оно
позиционируется компанией в 2
-
х направлениях. Во
-
первых, как универсальное средство
создания прикладных решений для
автоматизации экономической деятельности (платформа
«1С: Предприятие»)
—
в этом случае система используется для оптовой и розничной торговли,
для смешанных форм предприятий, для учета услуг и т. д. Во
-
вторых, как готовые решения,
поставляемые «1С». Существ
уют типовые конфигурации «1С: Торговл
я
и Склад» (готовые
прикладные решения), предназначенные только для торгового учета, и типовые конфигурации
для комплексного учета в торговых организациях, в которых присутствует бухгалтерский учет
и расчет зарплаты. Си
стема «1С: Торговля и Склад», помимо базовых возможностей, содержит
3 дополнительных функциональных компонента: «Оперативный учет», «Бухгалтерский учет»
и «Расчет», которые поставляются отдельно. В настоящее время насчитываются многие
тысячи инсталляций ПО
«1С» на российских предприятиях. Внедрением «1С» занимаются
сотни российских фирм.
6
производственного плана, что невозможно при частичном
планировании. При использовании данной методологии обязательно
подразумевается анализ финансовых результатов производственного
плана.
Начало 1980
-
х
MES
(
Management
Execution
System
)
-
система управления
производственной деятельности, отслеживающая и документирующая
производственные процессы от начала выполнения заказа до выпуска
готовой продукции.
1990
ERP (Enterprise Resources Planning)
-
концепция
бизнес
-
планирования
.
Сис
тема "динамического анализа" и "динамического изменения плана"
по всей цепочке планирования. Методология ERP оказывается
применимой и в торговле, и в сфере услуг, и в финансовой сфере.
1996
1.
SCM
(
Supply
Chain
Management
)
-
управление
цепочками поставок
-
это планирование и координация снабжения, транспортировки и
складирования товаров или услуг от момента сбора и поступления
материалов до получения законченного продукта заказчиком.
2. Управление отношениями с клиентами (
Customer
Relat
ionship
Management
)
CRM
-
система, занимающаяся сбором и обработкой
данных о клиентах, которые могут поступать из таких источников, как
электронная почта, точки продаж, прямые контакты,
call
-
центр (центр
обработки запросов).
2000
Концепция
ERP
II
направлена на автоматизацию внешних связей и на
создание "виртуального производства", отражающего взаимодействие
производства, поставщиков, партнеров и потребителей, состоящее из
автономно работающих над одним проектом предприятий.
Рынок КИС
В настоящее
время на российском рынке корпоративных информационных систем
присутствуют как западные системы, так и системы российских разработчиков. Общее число
корпоратив
ных информационных систем
на рынке достаточно велико и исчисляется
десятками. Наиболее известны
следующие системы: SAP
R/3, Concorde
XAL, Oracle
Application, ColumbusITPartnerRussia, 1C, «Галактика», «Парус
-
Корпорация», «БОСС
-
Корпорация», Syte
Line и др. Объем российского рынка КИС уже можно сравнивать с
европейским и американским. Доля КИС на
российском рынке растет на 20% каждый год, и к
5
Модуль логистики (управление потоками, запасами и складами,
транспортировкой, кадрами и оборудованием; отслеживание состояния запасов; координация
системы поставок; обеспечение доступности информации)
;
Специализированные модули (соз
дание внедренческих решений для
конкретного типа деятельности или разработка специальных модулей для объединения с
основными модулями)
;
Общие для всей системы модули (модули, используемые предприятиями вне
зависимости от специализации)
;
Мобильные приложен
ия (позволяют обеспечить доступ к корпоративным
информационным каналам в любое время в любом месте)
;
Корпоративные порталы (
web
-
сайты, осуществляющие анализ, обработку и
доставку информации и предоставляющие доступ к разнообразным сервисам)
;
Системы совмес
тной работы
–
Collaboration
Suite
(обеспечение формирования
продуктивной среды для совместной работы больших групп участников бизнеса)
.
Также, к компонентам КИС можно отнести:
Сервис электронной почты (
e
-
)
–
сервис, предоставляющий
работникам
возможность вести внутрикорпоративную и деловую переписку по электронной почте, что
ускоряет бизнес
-
процессы и принятие решений.
СЭД
–
Система Электронного Документооборота
–
сервис, позволяющий
оперативно создавать, согласовывать и утверждать (через электронную подпись) документы.
Упрощает и ускоряет «бумажную волокиту», где возможны потери документов и т.д. Ко
второму сотруднику в марш
рутном листе не может прийти документ в СЭД, пока его не
согласовал первый сотрудник.
[1]
Развитие КИС
При построении корпоративных информационных систем используются различные
концепции и методологии.
Таблица
1
–
Концепции построения КИС
Год
Концепция
1965
MRP (Material Requirements Planning)
-
методология планирования
потребности в материальных ресурсах, заключающаяся в определении
конечной потребности в ресурсах по данным объемно
-
календарного
плана производства.
1975
MRP
I
(Material Requirements Pla
nning)
-
планирование потребностей в
материалах по замкнутому циклу, составление производственной
программы и контроль ее исполнения.
1980
MRP
II
(
Manufacturing
Resources
Planning
)
-
система, позволяющая точно
определить финансовые результаты сформирован
ного
4
Очень важным моменто
м
является то, что при внедрении КИС у предприятия
появляются определенные преимущ
ества: у
руководства существует
возможность полного
анализа и выработки стратегических решений, налаживаются более тесные отношения с
клиентами, партнерами и поставщиками, совершенствуется учет финансовых и товарно
-
материальных ценностей, снижается себестоимость пр
одукции
. Повышается общая
результативность работы за счет более рациональной ее организации.
Это ведет к повышению
производительности и эффективности деятельности предприятия, увеличению прибыли и
доходов.
К основным особенностям внедрения КИС относят:
Им
идж фирмы
-
разработчика, время ее работы на рынке КИС, общее количество
успешных внедрений системы
;
Многофункциональность системы (обязанность ее удовлетворять все
потребности предприятия)
;
Гибкость и открытость системы
;
Терминология (ясность, понятность и
привычность терминов)
;
Опыт работы и квалификация сотрудников предприятия (их способность к
использованию КИС)
;
Приемлемость цены системы
;
Возможность модульного (частичного) приобретения системы
;
Возможность бесплатной работы в течение определенного време
ни
.
Для оперативной реализации проекта (внедрения КИС) существует необходимость
создания т
ак называемой группы внедрения
-
группа специалистов предприятия, прошедшие
обучение по внедрению системы. Данная группа разрабатывает план внедрения, контактирует
с
поставщиками КИС и внешними консультантами.
[1]
Компоненты КИС
КИС зависят от множества входящих в них компонентов, их структурного
взаимодействия, динамичности, сложности внутренний и внешних связей. С помощью
эффективной корпоративной информационной сис
темы можно упростить процессы контроля
и управления на предприятии любого уровня. Этот процесс начинается с анализа деятельности
предприятия и заканчивается в
недрением разработанной системы, с учетом компонентов,
входящих в КИС, которые подходят для
предприятия.
Финансовый модуль (решения для финансов компании состоят из базовых
модулей: бухгалтерии, системы консолидации, управления кредиторами и дебиторами,
планирование движения денежных средств, управление основными средствами, работа с
лизингом,
казначейство, внутренний контроль, управление рисками)
;
Производственный модуль (благодаря интеграции с модулями логистики и
маркетинга изменения в спросе сразу оказываются доступны всем участникам цепочки
материальных потоков, и это способствует более точ
ной обработк
е
заказов)
;
3
Основные способы
классификации КИС
Существуют различные классификации КИС, которые могут отражать, например,
историю их развития либо полноту охватываемых функций. В зависимости от масштаба
производства предприятия, на котором внедряются КИС, их можно разбить на 3 уровня:
1.
На первом уровне располагаются, как правило, простые системы малого
бизнеса. Сюда включаются дешевые и простые в использовании программы, предназначенные
для элементарных бухгалтерских функций. Такие системы по цене составляют от 100 до
10
000 долларов, им
еют ограничения по количеству операций и наращиванию мощностей.
2.
На втором уровне располагаются системы, составляющие по цене от 10 до 150
тыс. долларов и с сопоставимыми затратами на внедрение. Многие системы этого уровня
являются интегрированными, так как
существует возможность вести вместе как
управленческий, так и финансовый учет. Здесь не столько важен сам продукт, нежели то, как
именно он внедряется. Главным источником ведения таких КИС являются
квалифицированные специалисты, знающие бизнес компании и
специфику ПО.
3.
На третьем уровне располагаются системы, которые являются масштабными
информационными системами управления предприятием и по цене составляют от 150 тыс.
долларов. Системы 3 уровня функционально различны между собой, поскольку в одной,
наприме
р, может быть хорошо развит
финансовый модуль, а в другой
-
производственный.
Одна больше будет подходить
к автомобилестроению, а другая
-
к нефтегазовому
производству.
В зависимости от принципа использования КИС предприятием различают заказные
(уникальны
е) и тиражируемые (адаптируемые) системы:
Заказные КИС
-
системы, создаваемые для конкретного предприятия и не
подлежащие в дальнейшем тиражированию. Использование таких систем характеризуется
определенным кругом специальных задач предприятия либо для авто
матизации деятельности
предприятия с уникальными характеристиками.
Тиражируемые КИС
-
системы, которые уже использовались раньше другими
предприятиями. Каждой КИС, безусловно, присущи те или иные типовые свойства, но главная
проблема тиражируемой системы
заключается в ее адаптации к условиям работы на
конкретном предприятии.
[1]
Причины внедрения КИС, его особенности и преимущества
Можно выделить следующие основные причины необходимости внедрения КИС на
предприятии:
1.
Замена существующих систем, не удовлетворяющих требованиям современного
бизнеса (создающие трудности с логистикой и планированием деятельности предприятия, не
поддерживающих многоязычность и многовалютность, предоставляющие малую скорость
выполнения бизне
с
-
процессов и т.д.).
2.
Потребность в расширении связей с партнерами и клиентами.
3.
Активное участие в конкурентной борьбе и достижение преимущества.
2
3.
Управление исполнением планов
в процессе производства и закупок
(снабжения).
[5]
Все эти подсистемы реализуются на основе корпоративных информационных систем.
Корпоративные информационные системы (КИС)
-
это интегрированные системы
управления территориально распределенной
корпорацией, основанные на углубленном
анализе данных, широком использовании систем информационной поддержки принятия
решений, электронных документообороте и делопроизводстве. КИС призваны объединить
стратегию управления и передовые информационные технолог
ии.
Корпоративно информационные
представляют собой
совокупность различных
программно
-
аппаратных платформ, универсальных и специализированных приложений
различных разработчиков, интегр
ированных в единую информационную
систему, которая
наилучшим образом реша
ет задачу каждого конкретного предприятия. То есть, КИС
-
человеко
-
машинная система и инструмент поддержки интеллектуальной деятельности
человека, которая под его воздействием должна:
Накапливать определенный опыт и формализованные знания;
Постоянно
совершенствоваться и развиваться;
Быстро адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды и новым
потребностям предприятия.
Главная задача КИС
состоит в поддержке функционирования и развития предприятия,
в повышении прибыли компании за счет наиболее эф
фективного использования всех ресурсов
компании и повышения качества принимаемых управленческих решений.
[5]
Интегрированные приложения, содержащиеся в КИС, комплексно поддерживают
главные
аспекты управленческой деятельности компаний:
Планирование ресурсов
для производства товаров и услуг;
Оперативное управление выполнением планов;
Анализ результатов хозяйственной деятельности;
Различные виды учета.
Положительные стороны
КИС
:
Главный плюс КИС
-
возможность осуществления управления полным циклом
компании, ох
ватывающим все фазы бизнес
-
процессов
;
КИС позволяют сократить различные затраты и уменьшить цикл реализации;
Унификация аппаратного обеспечения (технология "клиент
-
сервер");
Высокий уровень доступности информации за счет хранения данных в одной
базе
предприятия.
Недостатки КИС:
Высокая стоимость и сложность внедрения;
Неисправности проявляются во всех разделах из
-
за хранения в одной базе;
Риск неполадок безопасности системы;
Возможно временное снижение производительности компании.
УДК 338.242, 338.27
ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
Домашкина В
.
К
.
Санкт
-
Петербургский национальный исследовательский университет информационных
технологий,
механики и оптики
Оглавление
Общая характеристика КИС
................................
........
Ошибка! Закладка не определена.
-
4
Основные способы классификации КИС
................................
................................
.............
4
-
5
Причины внедрения КИС, его особенности и преимущества
................................
.............
5
-
6
Компоненты КИС
................................
................................
................................
.................
6
-
7
Развитие КИС
................................
................................
................................
........................
7
-
8
Рынок КИС
................................
................................
................................
..........................
8
-
1
3
Заключение
................................
................................
................................
..............................
1
3
Список используемой
литературы
................................
.
Ошибка! Закладка не определена.
Общая характеристика КИС
Современные предприятия представляют собой сложные динамические системы. Они
развиваются во времени и включают большое число элементов, реализующих различные
производные и управленческие функции. Такие экономические объекты имеют
многоуровневую структуру,
а также обширные внешние и внутренние информационные
связи. В России
сейчас
понима
ют
необходимость комплексного подхода к автоматизации
информационных процессов на предприятиях и в организациях. На собственном опыте многие
разработчики осознали, что эффект
ивность автоматизации в первую очередь зависит от того,
насколько широко она охватывает комплексы расчетов, проводимых в управлении. Поэтому в
последнее время наметилась тенденция построения корпоративных информационных систем
(КИС) применительно не только
к крупным, территориально
-
распределительным
информационным системам, но и к любым предприятиям, вне зависимости от их масштаба и
формы собственности.
[2]
Информационная система
-
это вся инфраструктура предприятия, задействованная в
процессе управления вс
еми информационно
-
документальными потоками, включающая в себя
следующие элементы: информационная модель, кадровые ресурсы, программное
обеспечение, аппаратно
-
техническая база.
Система управления любой компании включает три основных подсистемы:
1.
Планирован
ие продаж и операций. Это общий план функционирования
предприятия, устанавливающий объемы изготовления готовой продукции.
2.
Детальное планирование необходимых ресурсов (материалов,
производственных мощностей, трудовых ресурсов).
Приложенные файлы
