Кукуева Лариса Львовна — доцент кафедры фармации последипломного образования Воронеж-ского государственного университета, тел.: (4732) 593-152. Kukueva Larisa L. — senior lecturer


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
ВеСтниК ВГУ, С
. БиОЛОГи
. ФА
Для предприятий фармации сегодня, более, чем
в любой другой отрасли, актуальна проблема внед
рения информационных технологий, обеспечива
ющих быстрый доступ к профессиональной и
справочной информации о лекарственных средс
твах и субъектах фармацевтического рынка, обра
батывающих большие объемы коммерческой ин
ночной среде, реагировать на колебания спроса и
предложения, прогнозировать объемы закупок и
поставок, осуществлять маркетинговый анализ.
В момент становления
оссийской экономики в
начале 90-х годов на фармацевтическом рынке воз
никли несколько крупных дистрибьюторских ком
паний, таких как ЦВ «
ротек», «СиА-интернешнл»
и т.д., которые в условиях полного отсутствия орга
низованного рынка заняли лидирующие позиции.
первых лет своего существования автоматизировали
свой оперативный и управленческий учет.
Автоматизация производилась, как правило,
программным обеспечением собственной разработ
ки, поскольку конкурентных предложений на рын
ке информационных технологий того времени для
предприятий со сложно организованной складской
и транспортной логистикой, а также высокими
темпами экстенсивного роста просто не существо
адаптировать свои программные продукты к пот
ребностям зарождающегося российского рынка.
отребовалось еще почти десятилетие (до
г.), чтобы стала очевидна потребность в авто
матизации розничного сектора фармацевтического
рынка. В первую очередь автоматизация требова
лась для выполнения операций по приему — пере
даче предложений поставщиков фармацевтической
продукции и заказов покупателей (эту необходи
мость ощутили уже со второй половины 90-х го
вых фармацевтических компаний в г. Воронеже
того периода перевалил за 10 тыс. наименований,
— заказ по телефону занимал значительное время
как аптечных работников, так и дистрибьюторов,
кроме того, такой заказ не позволял четко управлять
ассортиментной политикой и иметь полную инфор
мацию о новинках фармацевтической отрасли.
Крупные поставщики фармацевтической про
дукции практически одновременно организовали
бесплатно распространяемых программных реше
ний для формирования заказа в электронном виде
на стороне аптек и передачи их в централизованные
системы поставщиков.
роблема дистрибьюторов
с заказом была решена, но аптекам, кроме инстру
мента заказа, требовались еще инструменты:
для сравнений предложений поставщиков по
ценам и ассортименту;
УДК 615:27
рА
ОЛОГ
Воронежский государственный университет,
зАО «СПАрГО технологии»
оступила в редакцию 27.04.2008 г.
ннотация.
В статье рассмотрены основные виды программного обеспечения для автоматизации
аптек и аптечных сетей Воронежской области.
лючевые слова:
программное обеспечение, информационные технологии, автоматизация аптек
и аптечных сетей, фармацевтический рынок, программы для взаимодействия с поставщиком, про
грамма контроля качества лекарственных средств
he main types of program provision for automation of drug-shops and drug-shops systems
of Voronezh region are considered in the article.
Key words:
program provision; information technologies, automation of drug-shops and drug-shops
systems, pharmaceutical market, programs for interaction with providers, program for quality control of
© Кукуева Л. Л., Матросов А. А., 2008
ВеСтниК ВГУ, С
. БиОЛОГи
. ФА
получения оперативной и достоверной ин
формации о текущем состоянии бизнеса для при
нятия адекватных управленческих решений;
снижения издержек на ведение учета;
повышения сервиса, предоставляемого поку
пателям — обеспечения «потребительского ком
форта»;
получения информации о недоброкачествен
ных лекарственных средствах.
С 2000 года собственники розничного фарма
цевтического бизнеса начали осознавать, что пе
риод становления прошел и для удержания своих
позиций на рынке требуется высокоорганизован
ный рост, что привело к необходимости автомати
зация внутренних процессов фармацевтического
предприятия.
на сегодняшний день рынок лекарственных
средств Воронежской области представлен следу
ющими показателями: 1200 субъектов рынка;
6,7 млн. упаковок лекарственных средств еже
месячно, общая площадь — 52,6 тыс. м
Аптечными учреждениями и аптечными сетя
ми Воронежской области используются следую
щие виды программного обеспечения:
программы взаимодействия с фирмами-пос
тавщиками;
программы контроля качества лекарственных
средств;
программы автоматизации бизнес-процессов
управленческого и оперативного учета.
наиболее сложными и многофункциональны
ми являются программы автоматизации бизнес-
процессов оперативного и управленческого учета,
формирующие деловую информацию в электрон
ном виде и являющиеся своеобразным «интеллек
туальным центром» предприятия фармацевтичес
кого бизнеса.
Большинство программных решений этой кате
гории ориентированы на совмещение функций
других видов программного обеспечения в основном
путем получения данных из других программ. на
пример, программное обеспечение «еФарма» ком
пании зАО «ЦВ «
ротек» имеет возможность:
оперативного получения данных о фальсифи
цированных или забракованных препаратах со
специализированных интернет-сайтов
осздрав
надзора;
объединения их с данными территориальных
органов контроля качества лекарственных средств
(из программы «Фальсификат»);
проверки лекарственных средств каждой
поставки и от каждого поставщика, а также у себя
на остатках на наличие фальсифицированных се
рий и изъятых упаковок и своевременное оформ
ление возврата таких препаратов поставщику.
Кроме того, в программах данного класса при
сутствуют возможности взаимодействия с програм
мами электронного заказа и загрузки информации
из различных электронных каталогов, с возмож
ностью предоставления её фармацевту первого
стола в момент продажи лекарственных средств.
яд аналогичных программных продуктов имеет
возможность настройки ценообразования индиви
дуально для каждого клиента с учетом специфики
регионального законодательства и скидок на товар
в зависимости от сезона, дня недели, времени дня,
суммы покупки, а также по дисконтным картам.
территориальный фармацевтический рынок
пестрит рядом программных решений в этой об
ласти, начиная от разработок международной
корпорации
racle — продукта «
racle:
etail»,
которым автоматизирована крупная аптечная сеть
«36,6», продолжая разработками предприятий
партнерской сети московской фирмы зАО «1 С»,
представленных такими продуктами как «Аналит:
Аптека» и « Фармсклад» и заканчивая решениями
собственной разработки. Однако перечисленные
решения являются скорее исключением, чем пра
вилом.
Основная часть действующих предложений на
территориальном рынке автоматизации фармацев
тического бизнеса в 2007 году сформирована спе
циализированными программами «еФарма» (около
25% активного рынка, продукт принадлежит зАО
« ЦВ «
ротек»); «инфоАптека» (более 20 % рын
ка, разработка компании «Аптека-Холдинг»); «М-
Аптека» (менее 5 % рынка, разработка компании
«Эскейп» по заказу «Сиа интернешнл»).
Данные программы за время своего развития
стали очень похожи друг на друга в контексте ре
ализованных в них функций, но все еще сильно
отличаются по принципу работы, внедрения и
эксплуатационным характеристикам.
несомненным лидером (практически монопо
листом) не только на фармацевтическом рынке
Воронежской области, но и ближайших областей
черноземья является программа взаимодействия с
дистрибьютором фармацевтической продукции
«Аналитка», созданная Воронежской компанией
«Аналит-информ».
рограмма позволяет опера
тивно получать информацию практически от всех
действующих на рынке поставщиков о наличии
препаратов и их ценах, а также оперативно произ
водить заказ препаратов.
родукт быстро распро
Л. Л. Кукуева, А. А. Матросов
ВеСтниК ВГУ, С
. БиОЛОГи
. ФА
странился по большинству аптечных организаций
и стал территориальным отраслевым стандартом.
о состоянию на 2007 год в г. Воронеже известно
более 1000 инсталляций данной программы, что
означает охват подавляющего большинства аптеч
ных учреждений города. Данную программу мож
но рассматривать как попытку создания региональ
ной компьютерной сети фармации, позволяющей
аптекам решить проблему оптимального выбора
товара по приемлемым ценам и эффективного
исполнения заказа, а поставщикам решить пробле
му оптимизации предложения в соответствии с
реальным спросом на лекарственные средства.
на рынке остаются также программы электрон
ных заказов, разработанные для аптечных учреж
дений фармацевтическими дистрибьюторами для
формирования заказа в электронном виде. такие
программные решения распространяются, как
правило, бесплатно. В настоящее время они ис
пользуются менее, чем в 1% случаев.
В свое время значимым событием в информа
тизации лекарственного рынка
оссии явилось
создание единой информационно-поисковой сис
темы органов Госконтроля, ответственным испол
нителем которой выступил информационный фонд
целевых программ итА
-тАСС .
В развитии этой системы во многих регионах
оссии были созданы программные продукты по
обеспечению контроля качества лекарственных
средств. Монополистом на Воронежском рынке
является программа «Фальсификат», разработан
ная Центром контроля качества лекарственных
средств (ЦККЛС) по Воронежской области. нали
чие данного программного обеспечения в аптечном
учреждении или сети является требованием ЦК
КЛС и настойчивой рекомендацией отделения
осздравнадзора по Воронежской области.
Основные задачи, решаемые данной програм
создание единого информационного про
странства в системе контроля качества на террито
рии Воронежской области;
оперативное доведение информации до учас
тников обращения лекарственных средств;
реализация предупредительных мероприятий
по предотвращению попадания в аптечную и ле
чебную сеть недоброкачественных лекарственных
средств.
Возможности программы — получение инфор
мации в режиме реального времени, автоматичес
кая проверка лекарственных средств на брак; со
провождение информации графическими файлами;
полная электронная библиотека нормативных до
кументов, регламентирующих фармацевтическую
и медицинскую деятельность.
таким образом, можно констатировать, что
розничный фармацевтический рынок Воронежской
области в части автоматизации бизнес-процессов
и обеспеченности информационным продуктом
развит достаточно хорошо, особенно по сравнению
с другими предприятиями в секторе розничной
торговли. Будущее — за сетевыми информацион
ными технологиями, которые должны позволить
сформировать прозрачный и цивилизованный ры
нок лекарств и предоставить участникам фарма
цевтического рынка регионов и всей
оссии режим
эффективного автоматизированного взаимодейс
укуева
ариса
ьвовна
— доцент кафедры
фармации последипломного образования Воронеж
ского государственного университета, тел.: (4732)
Матросов
лександр
лександрович —
ру
ководитель региональной группы зАО «С
ГО
технологии», тел.: (4732) 412-740
Kukueva larisa l.
— senior lecturer, department
of post degree pharmaceutical education, Voronezh
atrosov
leksander
.
— chief of regional
group, Joint Stock
ompany «S
paR
echnolo
тенденции развития информационных технологий в бизнес-процессах предприятий фармации...

Приложенные файлы

  • pdf 7096025
    Размер файла: 303 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий