г. Барнаул. ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ №_ _ _ 20_г. , именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик , и ООО Пантолеон , в лице директора Головой


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.

1



ДОГОВОР НА
ОКАЗАНИЕ
УСЛУГ №____
__
__

г. Барнаул






"____
__
__"___________
__
_
_
_____ 20__
__
_
__
г.



























,
именуемый(ая) в дальнейшем "Заказчик", и ООО "
Пантолеон
", в лице директора
Головой Елены Викторовны
, действующе
й
на основ
ании Устава, именуемое в
дальнейшем "Исполнитель", заключили настоящий договор о нижеследующем:


1.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


1.1.

По договору возмездного оказания немедицинских услуг Исполнитель
обязуется оказать Заказчику или лицу, указанному Заказчиком (далее
-
Клиент)

патронажные услуги (далее

услуги), отвечающие требованиям, предъявляемым к
такого рода услугам законодательством РФ в соответствии с Планом мероприятий
по уходу (Приложение № 1 к настоящему Договору), Правилами оказания услуг
(Приложение №2 к настоящему
договору), а Заказчик обязуется оплатить
оказанные Исполнителем услуги в порядке установленном настоящим Договором.

1.2.

Предоставление услуг осуществляется персоналом Исполнителя.

1.3.

План мероприятий по уходу разрабатывается на основе информации о
Клиенте, его
пожеланий и согласовывается Сторонами. Услуги оказываются в
строгом соответствии с согласованным сторонами Планом мероприятий по уходу.

1.4.

Срок оказания услуг с "____
__
___"


____
__
__
_

20_____
_
_ г.

Настоящий договор не предусматривает точного срока окончани
я работ, он
определяется по соглашению сторон.

1.5.

Услуги оказываются Клиенту:




















____________
по
адресу:










________


1.2.

Еженедельно, по окончании дежурства Специалистом по уходу Исполнителю
предоставляется табель отработанного времени, кот
орый подписывается
Заказчиком/Клиентом ежедневно (нужное подчеркнуть).

1.7.

Ежемесячно Стороны подписывают Акт приема
-
сдачи оказанных услуг.

1.4.

Правом подписи Плана мероприятий, табеля отработанного времени и Акта
приема
-
сдачи оказанных услуг обладает Заказчик / К
лиент (нужное подчеркнуть).



2.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


2.1.

Исполнитель обязан:


2.1.1.

Оказать Клиенту услуги надлежащего качества, в полном объеме и в срок,
указанный в п.
1.4
.
настоящего Договора.

2.1.2.

Организовать собеседование Заказ
чика с каждым из отобранных кандидатов в
удобное для Заказчика время.

2.1.3.


Заменить Специалиста, если он не пройдет испытательный срок, равный 2
неделям.

2.1.4.


Заменить

Специалиста на период болезни или отпуска основного работника.


2
2.1.5.

Предоставить замену Специалиста
по уходу, в случае неудовлетворительного
качества его работы.

2.1.2.

Общее количество замен составляет: 1

если договор заключен сроком до 3

месяцев,


2
-
если договор заключен сроком до 2 месяцев,

3
-
если договор заключен сроком до 12 месяцев.

2.1.7.

Незамедлительно известить Заказчика в случае невозможности оказания
Услуги.

2.1.4.

Сохранять конфиденциальность информации о Заказчике.



2.2.

Исполнитель имеет право:


2.2.1.

Осуществить замену Специалиста по уходу, не нарушая согласованного Плана
мероприятий по уходу и согласовав замену с Клиентом/Заказчиком.

2.2.2.

В случае несоответствия предо
ставленной Заказчиком информации о Клиенте
приостановить оказание услуг до согласования сторонами иного Плана
мероприятий по уходу.

2.2.3.

Расторгнуть договор с Заказчиком по причине:

-

несоответствия помещения санитарно
-
гигиеническим нормам.

-

неадекватного (по пси
хическому статусу) отношения со стороны
больного к Специалисту,

-

агрессивного поведения больного.

В случае если Исполнитель не был предупрежден, а Заказчик знал о психической
невменяемости больного, обеспечительный платеж Заказчику не возвращается.

2.2.4.

В одн
остороннем порядке изменять цены на услуги, письменно
проинформировав Заказчика за две недели до вступления в силу нового Прайс
-
листа.



2.3.

Заказчик обязан:


2.3.1.

Предоставить Исполнителю четкую, достоверную, полную и правдивую
информацию, необходимую для качеств
енного оказания услуг по настоящему
Договору:

1.

о состоянии здоровья Клиента, в том числе об имеющихся у него
заболеваниях (психиатрия, неадекватность в поведении, инфекционные
заболевания, и т.д.);

2.

о требованиях, предъявляемых к Специалистам по уходу;

3.

гра
фик и место работы Специалиста;

4.

любую иную информацию, позволяющую обеспечить качественное
оказание Услуг Исполнителем.

2.3.2.

Гарантировать вежливое, уважительное отношение
к Специалистам по уходу
,
обеспечить их безопасность:

1.

Отсутствие сексуальных и иных домог
ательств со стороны Заказчика и
Клиента.

2.

Недопущение применения физической силы к Специалистам по уходу.

в. Соблюдать общепринятые правила поведения, морально
-
этические нормы
в отношении Специалиста обязаны также члены семьи Заказчика.

2.3.3.

Своевременно и в пол
ном размере оплатить услуги оказанные Исполнителем.

2.3.4.

Оплатить проезд наземным транспортом до местонахождения больного (в
случае ухода без проживания).



3


2.3.5.

В случае задержки Специалиста на работе после 23.00 час обеспечить
транспортом.

2.3.2.

В случае временного пре
кращения выполнения Исполнителем своих
обязанностей по причине временного отсутствия Заказчика/Клиента, оплачивать
50% от суммы неотработанных часов, установленных настоящим договором.

2.3.7.

Согласовать со Специалистом Исполнителя появление в доме посторонних
лю
дей.

2.3.4.

В случае, если Специалист обязан выполнять работы с использованием
современной бытовой техники, провести инструктаж.

2.3.9.

Не принимать попыток установления контакта со Специалистом без
посредничества Исполнителя.

2.3.10.

Соблюдать конфиденциальность информации о
кандидатах, полученной от
Исполнителя и не передавать ее без письменного согласия Исполнителя третьим
лицам.



2.4.

Заказчик имеет право:


2.4.1.

В любое время проверять ход и качество работы, выполняемой Исполнителем,
не вмешиваясь в его деятельность.

2.4.2.

Изменить объем,
сроки и время оказываемых Исполнителем услуг, путем
подписания нового Плана мероприятий по уходу, но не позднее, чем за два дня до
начала оказания услуг в соответствии с новым Планом.

2.4.3.

Потребовать у Исполнителя предоставить сведения о персонале Исполнител
я,
непосредственно оказывающего услуги Клиенту, включая паспортные данные, о
месте постоянного проживания, медицинскую справку.

2.4.4.

При наличии обоснованных претензий потребовать у Исполнителя заменить
Специалиста по уходу.



3.

СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ


3.1.

Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Протоколом
соглашения о договорной цене (Приложение №3 к настоящему Договору). Протокол
соглашения о договорной цене к договору определяется на основе Прайс
-
листа
Исполнителя, действующего на моме
нт заключения Договора. В случае изменения
цен в соответствии с п. 2.2.4 настоящего договора Стороны подписывают новый
Протокол соглашения к договору.

3.2.

Заказчик вносит в кассу, менеджеру или на расчетный счет Исполнителя
обеспечительный платеж в размере ___
_________


(











)
рублей, 00 копеек, в течение 3
-
х дней с момента
заключения настоящего договора. Данный обеспечительный платеж Стороны
используют для окончательных расчетов по договору, неиспользованная часть
обеспечительного платежа возвращается
Заказчику по письменному требованию
последнего после прекращения договора в течение 10 дней с момента получения
заявления Исполнителем.

3.3.

В случае не внесения обеспечительного платежа по истечении 3 дней или
неуплаты за оказанные услуги по п. 3.4., Исполнит
ель имеет право отказаться от
исполнения обязательств по данному договору в одностороннем порядке.


4
3.4.

Оплата услуг Исполнителя осуществляется Заказчиком ежемесячно на
основании Акта приема
-
сдачи оказанных услуг в течение 10 дней с момента его
подписания. Если
в течение 3
-
х дней с момента передачи Акта приема
-
сдачи
оказанных услуг от Заказчика не поступило письменных замечаний, Акт
автоматически считается подписанным.

3.5.

В случае задержки оплаты по договору более, чем на 10 дней, Заказчик
уплачивает Исполнителю по
письменному требованию последнего пеню из расчета
0,1% за каждый день просрочки платежа.

3.2.

В случае, если Заказчик (Клиент) принимает решение напрямую нанять
специалиста Исполнителя, то Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость услуг по
подбору персонала в
размере 30

000 (тридцати тысяч) рублей, 00 копеек.

3.7.

Если Заказчик расторгает договор менее чем за 24 часа до начала оказания
услуги, он оплачивает Исполнителю неустойку за преждевременный разрыв
договора в размере 10% от суммы обеспечительного платежа.

3.4.

При
досрочном расторжении Договора по необъективным причинам
обеспечительный платеж засчитывается в счет оплаты полностью (при этом
обеспечительный платеж возврату не подлежит), либо частично, в счет оплаты
неустойки по п.3.2 с возвратом остатка суммы данного
платежа.

3.9.

Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется путем внесения
денежных средств в кассу Исполнителя, либо путем перечисления на расчетный счет
Исполнителя, указанный в настоящем договоре.




4.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


4.1.

Стороны несут ответственнос
ть за невыполнение или ненадлежащее
выполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации
.

4.2.

Исполнитель несет ответственность за Персонал, принятый на работу.

4.3.

Исполнитель не несёт ответственности
за ухудшение состояния или смерть
Клиента, связанного с прогрессированием патологического процесса, действиями
самого Клиента или третьих лиц.

4.4.

Исполнитель не несет ответственности за проведение медицинских
манипуляций, осуществляемых непосредственно Спец
иалистом Исполнителя, по
личной договоренности с Заказчиком/Клиентом.

4.5.

Заказчик обязан, во избежание конфликтных ситуаций, во время нахождения
Спе
циалиста на дежурстве, не

оставлять ценных вещей, драгоценностей,
денежных средств, художественных ценностей, орденов и пр. по указанному в
пункте 1.5 адресу.

4.2.

Исполнитель не несет материальной ответственности за сохранность
денежных и материальных средств
и других ценностей, находящихся по месту
оказания услуг. Все имущественные претензии урегулируются Заказчиком
непосредственно со Специалистом Исполнителя на основе действующего
законодательства РФ.



5.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА


5.1.

Заказчик вправе расторгнуть догов
ор досрочно в случае исчезновения
необходимости в услугах Исполнителя в силу объективных жизненных
обстоятельств (переезд в другой город, выздоровление, либо смерть лица, для ухода

5
за которым нанимается персонал) Договор расторгается по заявлению заказчик
а не
менее чем за два дня до планируемой даты расторжения Договора.

Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость фактически оказанных Услуг в
соответствие со Статьей
3.
данного Договора.

5.2.

Исполнитель вправе досрочно расторгнуть д
оговор с Заказчиком, в том числе в
случае задержки оплаты услуг Исполнителя более чем на 10 дней, предварительно
уведомив Заказчика не менее чем за два дня до планируемой даты расторжения
Договора.



2.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ


2.1.

Споры и разногласия, которые
могут возникнуть при исполнении настоящего
договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

2.2.

В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны после
реализации процедуры досудебного урегулирования разногласий п
ередают их на
рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.




7.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ


7.1.

Все изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при
условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными
на то пре
дставителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его
неотъемлемую часть.

7.2.

Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба
экземпляра идентичны и имеют одинаковую юридическую силу. У каждой из сторон
находится один экземп
ляр настоящего Договора.

7.3.

В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в течение 3
-
х дней
проинформировать об изменениях.




4.

РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель:

ООО «
Пантолеон
»

2520
31
г. Барнаул, пр. Строителей 22,

офис 314

Тел.
55
-
75
-
24
, 4
-
923
-
794
-
09
-
03,

204
-
5
22

ИНН 222
1220921
/ КПП 222
1
01001

ОГРН
1152225010240

Р/с
40702410702000004241

К/с
30101410200000000204

БИК
040173204

Отделение № 4244 ОАО Сбербанка
России г. Барнаул

____________________
______
(
Е
.
В
.
Голова
)

Заказчик:

Ф.И.О.:







Паспорт: серия ______
_ № ______________
__________
_

Выдан:







________________________________________
_______________

________________________________________________________
_
______________________________________________________

____________________________________________
___________
Дата выдачи: «____
_
__
_» _______
____
__ 20________ г.

Место регистрации:












Адрес для выставления счета:












_______________
______________
_ /______________________/


6
Приложение № 1

к Договору на оказание услуг № ______




от «___
___
___» _________________ 20_
__
___ г.

Правила оказания услуг клиенту

Для обеспечения высокого качества услуг, оказываемых
Специалистами по уходу, Заказчик и
Исполнитель договорились о следующих правилах оказания услуг:


24
-
х часовое дежурство

Заказчик обязан предоставить Специалисту по уходу соответствующее место для сна и отдыха. У
Специалиста должна быть возможность для неп
рерывного шестичасового сна, для того, чтобы быть в
хорошей физической форме в случае экстренной ситуации с Клиентом. Для клиентов, которым
требуется круглосуточное наблюдение, рекомендуется использовать радио
-
няню, которая позволит
Специалисту по уходу по
стоянно слышать Клиента, даже находясь в другой комнате.


Отдых и питание Специалистов по уходу

Специалисты по уходу имеют право на перерывы для отдыха:

дежурство от 2 до 10ти часов

30 мин.

дежурство свыше 10ти часов
-
1 час;

Круглосуточное дежурство
-
2
часа отдыха и 2 часов непрерывного сна;

(Примечание: Специалист по уходу не имеет права покидать дом Клиента во время перерывов на
отдых)

Предоставить горячее питание Специалисту при условии работы более 4 часов, либо возможность
разогреть пищу, принесенн
ую с собой.


Контроль качества

Для обеспечения постоянно высокого качества услуг Исполнитель с периодичностью 1
-
2 раза в месяц
может осуществлять Визиты качества для проверки работы Специалиста по уходу и получения
рекомендаций и замечаний от Клиента.


Изм
енение графика

Клиент/Заказчик не должен напрямую договариваться со Специалистом по уходу об изменении
графика оказания услуг. Во избежание ошибок с выставлением счетов Заказчику и оплатой услуг
Специалиста все изменения графика должны согласовываться с Ад
министрацией Исполнителя.


Изменение Плана мероприятий по уходу

Заказчик/Клиент обязуется своевременно информировать Исполнителя о необходимости
осуществить изменения в Плане мероприятий по уходу, связанных, например, с изменением
назначений врача, диеты и
т.п., для незамедлительного их согласования.


Специалист по уходу не имеет права:

1.

Занимать деньги и иные материальные ценности, принимать подарки от Клиента или членов его
семьи;

2.

Покупать что
-
либо у Клиента или членов его семьи;

3.

Предлагать или продавать чт
о
-
либо в доме Клиента в целях благотворительности, личной
выгоды, религиозных или политических целях;

4.

Не допускать посещения места работы родственниками или знакомыми Специалиста.


Функции, НЕ ВХОДЯЩИЕ в обязанности Специалиста Исполнителя:

1.

Генеральн
ая уборка, мытье стен и окон, передвижение тяжелой мебели и предметов, уборка в
подвале, на чердаке;

2.

Проведение каких
-
либо мероприятий, в том числе медицинских манипуляций, не
предусмотренных Планом мероприятий по уходу;

3.

Направление/рекомендации Клиенту ка
ких
-
либо специалистов, врачей;

4.

Действия, не согласованные администрацией Компании.



ПОДПИСИ СТОРОН:

Исполнитель:

______________
______
_ /
Е
.
В
.
Голова
/

Заказчик:

______________
_________________
___(_________________________)


7
Приложение № 2

к Договору на оказание услуг № ______

от «____
__
__»
____
________________ 20_
_
____ г.


ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УХОДУ



На основании Заявки от _______________________________________________
___________________
_

Клиенту ______
______________________________
________________________________________________________
_

Специалист Исполнителя обязан выполнить следующие мероприятия:

1.

Осуществлять уход за больным, согласно графику, на дому и/или в лечебных учреждениях.

2.

Строго соблю
дать установленный график работы следующим образом:


Понедельник

с ______ до ______ часов



вторник


с ______ до ______ часов



среда


с ______ до ______ часов



четверг


с ______ до ______ часов



пятница


с ______ до ______ часов



суббота


с ___
___ до ______ часов



воскресенье

с ______ до ______ часов



Помощь
в совершении гигиенических процедур (умыть, помыть, подмыть), уход за
кожей, ногтями, волосами


Помощь при пользовании туалетом, применение судна, стульчака; смена
памперсов


Обрабо
тка

и

профилактика

пролежней


Смена постельного и нательного белья


Приготовление

пищи
(по договоренности)
для

больного

из

продуктов
,
предоставленных

заказчиком
;
разогрев;
помощь в приеме пищи;
кормление


Мытьё посуды после кормления больного


Проведен
ие влажной уборки, проветривание комнаты больного и санитарная
обработка предметов ухода за больным


Контроль приём лекарств больным, согласно предписанию лечащего врача


Наблюдение за состоянием больного,
измерение
пульса,
температуры

тела

и

артериаль
ного

давления
,
информирование врача и родственников об ухудшении
состояния


При необходимости вызвать врача;


Помощь
при передвижении;


Сопровождение

во

время

посещения

различных

учреждений, прогулки


При
необходимости сопровождение больного в поликл
инику


Ор(анизация

)осу(а
(
чтение
,
общение

и

пр
.)


ПОДПИСИ СТОРОН:

Исполнитель:


_______________ /
Е
.
В
.
Голова
/

Заказчик:

________________________(_________________________)


8

Приложение № 3

к Догово
ру на оказание услуг № ______


от «____
__
__»
__________
__
__
__
_
_ 20_
__
____ г.


Протокол соглашения о договорной цене

Мы
,
нижеподписавшиеся, Исполнитель ООО «
Пантол
еон
» в лице директора
Головой Е.В.
и Заказчик __________________________________________
________________________________
,

Настоящим удостоверяем, что сторонами достигнуто соглашение о стоимости
услуг по договору.


п/п

Наименование

услуг

Кол
-
во
дежурств

К
ол
-
во
часов

Тариф

Сумма

1 де
-

жур.

Проезд

Итого

Прим.












Итого








Итого:


Наценки

При весе больного свыше 100 кг
-
стоимость услуги увеличивается на 20%.

При уходе за двумя пожилыми людьми
-
стоимость услуги увеличивается на
50%.

При работе по режиму "Разрывной день" (посе
щение больного "утро
-
вечер" или

"утро
-
обед
-
вечер") часовой тариф увеличивается на 15 рублей и оплачивается один
или два проезда соответственно.

Праздничные дни: 31 декабря, 1января
-
стоимость услуги увеличиваетс
я на
100%.

7января, 23 февраля, 4 марта, в Пасху, 1 и 9 мая
-
стоимость услуги
увеличивается на 50%.

Другие доплаты:









______
__________
















Все материалы (термометр, тонометр, подгузники, катетеры, одноразовые
перчатки, медицинские маски и т.п.) приобретаются Заказчиком.


Подписи сторон:

Исполни
тель:

_______________ /
Е
.
В
.
Голова
/

Заказчик:

________________________(_________________________)



Приложенные файлы

  • pdf 7066177
    Размер файла: 315 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий