Рис. 17. Схема подключения шлюза Altegro между абонентским оборудованием и оборудованием оператора мобильной связи.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
Market Watch
Конвергенция мобильной и
фиксированной связи (
FMC
) в мире и в
России: текущее состояние и перспективы
Март
201
года
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
В кризисные годы операторы отмечали рост спроса на услуги FMC, связывая это со стремлением
предприятий эк
ономить на услугах связи и повышать эффективность коммуникаций.
посткризисные годы (2011
2013 гг.) ежегодные темпы роста российского рынка услуг FMC
составляли десятки процентов
в год
. Например, по данным «ВымпелКома», за последние два года
рост доходов оператора от оказания услуги составил более 50%. В 2015 г. компания ожидает рост
количества пользователей сервиса на уровне 30% по отношению к 2014 г.
С января по декабрь
2014
г. количе
ство клиентов «МегаФона», пользующихся услугой «Экспресс
набор» (FMC),
увеличилось на 25%, а количество но
меров, подключенных к услуге,
на 45%. В 2014 г. по
сравнению с 2013 г. количество приложений обслуживания, использующих технологию FMC, у
корпоратив
ных клиентов МТС увеличилось на 30%.
По оценке J’son & Partners Consulting, в 2010
2014 гг. число пользователей FMC в России
в сегменте B2B росло с показателем CAGR, равным 22%. В итоге к концу 2014
г.
абонентская база FMC достигла примерно 200 тыс. объед
иненных номеров мобильной и
фиксированной связи. По прогнозам J’son & Partners Consulting, к концу 2018 г. число
корпоративных пользователей FMC превысит 300 тыс.
По оценке
J’son & Partners Consulting
, с
2010 г. по 2014 г. доля пользователей FMC в абонент
ской
базе
корпоративных
мобильных пользователей выросла с 0,7% до 0,95%, в сегменте
фиксированной связи
с 1,1% до 2,4%.
Рис
унок:
оссийский рынок
FMC
в сегменте
в количественном выражении
Источник:
son
Partners
Consulting
, 2015
90
120
150
180
200
226
252
275
301
50
100
150
200
250
300
350
2010
2011
2012
2013
2014E
2015F
2016F
2017F
2018F
тыс. абонентов
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
Анализ
предложений основных игроков рынка FMC в России
На российском рынке FMC
проекты существуют
уже
более 10 лет. На текущий момент
можно
выдел
ить три основные группы игроков.
Сотовые операторы
больш
ой
тройк
ператоры
фиксированной связи, работающие в партне
рстве с операторами мобильной связи
по модели
MVNO
или с использованием агентской схемы
(«Гарс Телеком», «КантриКом»
,
дочерние компании «Ростелекома»
и др.)
Провайдеры облачных услуг
(«НекстТелл», Sipuni, Oktell и др.)
Сотовые операторы «больш
ой
тройк
Операторы сотовой связи предлагают услуги FMC своим корпоративным клиентам.
Главная
елевая
группа
клиенты с разветвленной офисной сетью
, крупные территориально
распределенные
предприятия.
Основные особенности предоставления услуги:
бъединение мобильных
и фиксированных номеров в единую корпоративную сеть
ороткая нумерация
ьготная тарификация
МТС и «МегаФон» выделяют функции виртуальной АТС в отдельные услуги.
География оказания услуг
FMC
операторов «большой тройки»:
Услуга «Единая сеть офисных и
мобильных» ОАО «ВымпелКом» предоставляется в 2
вариантах:
Объединение в единую сеть фиксированных и мобильных номеров «Билайн»
148 городов
Создание единой сети корпоративной сети для мобильных номеров и офисной телефонии
клиента
на всей территории РФ.
География услуг FMC от МТС различается в зависимости от пакета услуг:
Услуга «Единая корпоративная сеть» оказывается во всех регионах РФ. Вы
зовы можно
совершать в домашнем регионе, между регионами, а также во внутрисетевом
роуминге на территории действия сети МТС в РФ.
Услуга «Единая сеть» оказывается в 20 городах РФ.
С услугой «Экспресс
набор» от «МегаФона» совершение звонков на короткие номе
ра коллег
и прием их вызов доступен на всей территории страны.
Некоторые проекты операторов «большой тройки»
В декабре 2014 г.
«ВымпелКом»
заключил контракт на оказание услуг связи (FMC,
фиксированной и IP
телефонии) со структурным подразделением
МЧС Росси
и по Иркутской
обл.
Общая стоимость контракта (40 голосовых каналов в SIP
транке, 200 корпоративных
номеров) составила 900 тыс. руб. с учетом НДС.
В декабре 2014 г. Управление ФСКН по республике Башкортостан заключило контракт с
МТС
на использование услуг
и «Единый короткий номер» в 2015 г. на сумму 96 тыс. руб.
гентск
ую
схем
можно рассматривать как
pre
MVNO
. Она предполагает, что компания закупает у оператора
SIM
карты с определенными
тарифными планами и перепродает
их конечному пользователю
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
В 2014 г.
«МегаФон»
предоставил услугу FMC («Экспресс
набор») ОАО «Уральский банк
реконструкции и развития» (УБРиР). Мобильные телефонные номера сотрудников,
пользующихся услугами связи «МегаФона»,
объединены с корпоративной телефонной
банковской сетью. Для связи сотрудников УБРиР используется сокращенная нумерация на
мобильном телефоне (внутренний номер сотрудник
а без дополнительных символов
звездочек и решеток перед цифрами), действует льготная т
арификация.
Таблица:
раткое описание у
слуг FMC
операторов
ольшой тройки»
ВымпелКом
МТС
МегаФон
«Единая сеть офисных и
мобильных»
Единая корпоративная сеть
Единая сеть (услуга для
клиентов МТС и «Эквант»)
втосекретарь
«Экспресс
набор»
«Мобильная
АТС»
Услуга предоставляется в 2
вариантах:
1) Объединение в единую сеть
фиксированных и мобильных
номеров «Билайн», услуга
доступна в 148 городах РФ
2) Создание единой сети
корпоративной сети для
мобильных номеров и офисной
телефонии клиента, услуга
доступна на всей территории РФ.
Также корпоративным клиентам
доступна услуга Интрасеть,
позволяющая
создать
корпоративную телефонную сеть
используя тольк
о мобильные
телефоны.
В услуге реализованы льготные
вызовы между сотрудниками, а
также доступен ряд
дополнительных сервисов:
Единый многоканальный
номер
Голосовое меню
Автоматические сценарии
распределения вызовов по
сотрудникам
Переключение
вызовов
между сотрудниками
Запись разговоров
Позволяет объединить короткие
номера фиксированной офисной
телефонной сети (в одном или
нескольких офисах в одном или
разных регионах) и мобильные
номера сотрудников в одну общую
сеть, в пределах которой можно
общаться по единой короткой
нумерации с выгодными тарифами.
Дополнительно:
Услуга «@втосекретарь» для
малого и среднего бизнеса.
Функционал:
Единый многоканальный
телефон
Возможность приема вызовов с
многоканального номера на
отдельные номера или группы
номеров с различными
вариантами обслуживания
Подключение офисной АТС
Система
управления
«Автосекретарь»
Запись переговоров
Голосовое меню
Прием факсимильных
сообщений
Другие (черный список, время
ожидания, конференции)
Услуга позволяет создать единую
сеть
мобильных и офисных
телефонов с короткой нумерацией
и возможностью льготной
тарификации. Головная АТС
клиента объединяется с сетью
«МегаФона». Клиент может
продолжать пользоваться
услугами своего оператора связи,
а для вызовов по коротким
номерам будет ис
пользоваться
канал связи «МегаФона». Каждому
сотруднику «МегаФон» выдаёт
SIM
карту с коротким номером или
подключает короткую нумерацию
на имеющуюся SIM
карту
«МегаФона».
Может дополнять услугу
«Мобильная АТС»:
Голосовое меню;
Запись
собственных
приветственных
завершающих звонок
сообщений;
Автоответчик;
Голосовая почта;
Обратный вызов;
Алгоритмы распределения
вызовов;
Удержание вызова в
очереди
соединение;
«Чёрный список»;
Запись разговоров для
контроля
качества
обслуживания;
Контроль статуса
сотрудников
(доступен, занят и
д.).
Источник
:
J’son & Partners Consulting, с
айты операторов, январь
2015
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
ператоры
фиксированной связи
ператоры
фиксированной связи
, предлагающие услуги FMC, это дочерние компании «Ростелекома»
(«Глобус Телеком»,
«Енисейтелеком», «Байкалвестком»)
,
Гарс Телеком
,
Центральный телеграф
и др
Как правило,
операторы заключают договор
с мобильным
оператор
для оказания
совместных услуг конечным пользователям. Для предоставления мобильной связи могут
использоваться различные
модификации
модели
Light
MVNO
, включая
агентск
схем
Основной особенностью таких проектов является то, что
фиксированные операторы,
как правило,
фактически
не зарабатывают на мобильной
составляющей
FMC
проекта
. В большинстве случаев они
предоставляют своим клиентам услуги мобильной связи «по минимальным ценам от оператора
мобильной связи без наценок». При этом
ключевым фактором в данно
м случае выступает
стремление
операторов
повысить лояльность абонентов за счет
дополнительного сервиса и
удобства получения услуг из «единого окна», а также привлекательных
тарифов на сотовую связь.
Как правило, в
рамках услуги
FMC
операторы
фиксированной
связи предлагают следующий
функционал
Интеграци
мобильных номеров в корпоративную телефонную сеть
Вызов с мобильного по короткому номеру через префикс (1 символ + короткий номер 3
4
знака)
Различные варианты обработки входящих звонков (правила
переадресации)
Единый городской (федеральный) номер
по требованию,
оплачивается дополнительно)
Детализация услуг
К ф
ункци
оналу
, досту
ому
не во всех предложениях
, относится
Интеграция с
офтфоном
IVR
Единая служба поддержки
Некоторые провайдеры фиксир
ованной связи п
редлагают услугу FMC наряду с
телефонией
(например, «Енисейтелеком»).
Провайдеры облачных услуг
Относительно новый тренд на рынке FMC
это развитие
конвергентных услуг
, связанн
виртуальными АТС.
Основные участники
рынка наблюдают поя
вление спроса на виртуальные АТС
среди клиентов, относящихся к среднему и крупному бизнесу, что
является существенным
драйвером в
развитии
данного
сегмента рынка.
В случае виртуальных
АТС, мобильные номера могут
подключаться как без дополнительного контрак
та между операторами, так и распространяться по
агентской схеме.
В качестве пример
ов
реализации данной бизнес
модели можно назвать решение AltegroCloud от
«НекстТелл», решение провайдера виртуальных АТС Sipuni, IP
АТС от Oktell
и др.
Например, компания
Sipuni предоставляет услугу «IP
телефоны на SIM
карте», которая позволяет
сотрудникам общаться по корпоративному телефону через GSM
соединение по тарифам SIP
оператора даже за пределами офиса. Для такой телефонной связи не требуется интернет
подключение. И
нтеграция GSM
сети и IP
телефонии была реализована на базе решения FMC для
виртуальных АТС
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
С конца 2014 г. оператор связи AltegroFon (ООО «НекстТел»), входящий в группу компаний Altegro,
объявил о начале онлайн
продаж решения для малого и среднего бизнеса
мобильного
виртуального офиса AltegroCloud, отличительной особенностью которого является интеграция с
корпоративной мобильной связью. Мобильные телефоны компании подключаются напрямую к
виртуальной АТС, все звонки с мобильных обрабатываются гибкими сцен
ариями, попадают в
статистику и могут быть записаны. SIM
карты работают в сети GSM на всей территории страны.
целом в
«облачной»
модели можно выделить расширенный по сравнению с операторскими
предложениями базовый функционал АТС.
Интеграция с мобильной связью
для таких провайдеров
является расширением услуги переадресации.
Заключение
Несмотря на то, что рынок корпоративных услуг FMC в России развивается уже более 10 лет, его
объемы остаются весьма скромными
менее 1% от общего ч
исла корпоративных пользователей
мобильной связи.
Тем не менее, в настоящее время созданы хорошие предпосылки для более интенсивного развития
рынка FMC в России с темпами роста рынка, превышающими темпы роста мобильной и
фиксированной связи в корпоративно
м сегменте. В отрасли, в основном, прошли процессы
консолидации операторов мобильной и фиксированной связи, операторы находятся в активном
поиске путей повышения ARPU и доходности, в том числе, и за счет конвергентных услуг, а выгода
от FMC достаточно очев
идна для корпоративных пользователей.
В преимущественном положении на рынке FMC находятся федеральные операторы сотовой связи
(операторы «большой тройки», прежде всего), которые консолидировали активы фиксированной
связи и получили в свое распоряжение высо
кодоходную клиентскую базу корпоративных
пользователей, имеют лицензии на местную связь и активно строят сетевую инфраструктуру.
Хотя,
по мнению одного из представителей оператора фиксированной связи, д
аже обладая практикой и
инфраструктурой для предоставл
ения полного комплекса сервисов телефонии, включая проводную,
стратегии операторов мобильной связи, прежде всего, направлены на развитие беспроводных услуг.
С другой стороны, на рынке наметился тренд более активного использования гибридных решений,
интегри
рующих в себя облачн
ую телефонию и мобильную связь.

Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
Комментарии
участников рынка
Михаил Сергеев,
Директор по
корпоративным
коммуникациям
Гарс
Телеком
В России за последнее десятилетие на рынке
FMC
не происходило существенных
перемен. Хотя в
последние годы наметилась новая тенденция, связанная с
бурным развитием облачной телефонии. Появляются гибридные решения,
которые объединяют облачную
телефонию и мобильную связь.
Это может
свидетельствовать о том, рынок начинает постепенно понимать и
воспринимать
эту технологию.
Мы выступаем как оператор фиксированной связи и работаем со средними и
крупными клиентами.
Мобильная связь является одной из составляющих всего
комплекса телекоммуникационных услуг и пользуется спросом среди наших
клиентов. Но
важно понимать, что доля «мобильной составляющей» в общей
выручке компании составляет всего около 15%
, и мы рассматриваем ее как
некий довесок, дополнение,
который, тем не менее, пользуется спросом и мы
обязаны предоставлять эту услугу в рамках
FMC
предл
ожения, выставляя единый
счет нашим клиентам. С другой стороны, мы понимаем, что заработать на
«мобильной составляющей» нельзя, поскольку мы не можем конкурировать здесь
с операторами мобильной связи, которым зачастую бывает проще предложить
клиенту какой
нибудь супер
тариф, чем связываться с
FMC
.
Поэтому мы отказались от планов
какого
либо
заработка
и предлагаем
мобильную связь как бонус нашим клиентам без накруток, по минимальным
ценам оператора мобильной связи
Таким образом, получается ситуация
win
win
мы получаем лояльность клиентов в обмен на выгодный тариф на мобильную
связь и удобство «единого окна».
В последние годы мы не наблюдаем снижения потребления услуг фиксированной
связи нашими клиентами.
С другой стороны, в условиях, когда сотовые
ераторы подключили практически всю аудиторию, возможности дальнейшего
снижения тарифов уже исчерпаны, а абоненты в условиях
MNP
уже не так
привязаны к операторам как раньше, операторам
остается
конкурировать на
каких
то нюансах. Одним из
таких нюансов и
ст
ановится
FMC
. П
оэтому мы верим
в то, что у
этого рынка
есть будущее.
Николай Мазур,
Директор по
маркетингу
корпоративного
бизнеса
ОАО
МегаФон
Рынку FMC чуть более 10 лет. Он зародился в России в 2004 году с появления
продукта «МегаТел
» в компании ОАО «Центральный телеграф». Суть продукта
заключалась в объединении мобильной и фиксированных телефонных сетей,
когда вызовы между ними производились по сокращенной четырехзначной
нумерации. Актуальность данного продукта высока и по сей день.
Изменилась
только техническая сторона реализации данного продукта
она стала проще. Из
этого очевидно понятна перспектива данного рынка. Набор продуктов ширится,
расширяются грани
появляется конвергенция не только технологий, но и
устройств, но они не с
тановятся драйверами роста выручки. А должны ли? С
моей точки зрения данные продукты нужны в первую очередь для удержания
крупных клиентов. Они стимулируют потребление трафиков голосового и
передачи данных, что так или иначе приводит к повышению ARPU клиен
та,
увеличению срока жизни данного клиента и конечно же повышению уровня
лояльности этих клиентов. Продукты FMC помогают провайдерам услуг связи
дифференцироваться на рынке и иметь конкурентное преимущество перед
коллегами «по цеху». Почему именно FMC? Пот
ому
что
данные продукты
упрощают бизнес коммуникации компании со своими внутренними и внешним
пользователями, а значит делаю
т их взаимодействие более эффективным, что
еще более актуально на фоне текущей макроэкономической ситуации в стране
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
Анна
Бойко, директор
по корпоративным
коммуникациям ОАО
«МТТ»
Рынок FMC в России находится в стадии развития. О массовом распространении
конвергентных услуг пока говорить не приходится, однако, они уже не редкость
и постепенно становятся все более популярными в
B2B
сегменте
. Сдерживающих
рост факторов несколько. С одной стороны, если мы говорим о крупных
операторах, располагающих как сотовыми, так и фиксированными активами, то
такие услуги требуют определенного «наложения» географии предоставления
обоих видов те
лекоммуникационного доступа, что не всегда возможно. С другой
стороны, компании, которые не обладают одним из компонентов конвергенции,
для развития FMC должны выстраивать отношения с партнерами, арендовать
каналы связи или налаживать взаимодействие по мод
ели виртуального
оператора (MVNO). На это требуется время, и усилия
не все игроки готовы
идти по этому пути, не все могут найти надежного партнера с необходимой для
внедрения таких услуг, инфраструктурой.
В целом, однако, FMC
перспективное направление
для корпоративной связи,
поскольку оптимизирует маршрутизацию звонков внутри компаний,
масштабирует необходимые сервисы на требуемое количество сотрудников или
филиалов, и дает гибкость руководству в выборе специализированных услуг
(VoIP, конференц
связь,
видеозвонки, и т.д.) для отдельных сотрудников. Для
корпоративных клиентов конвергентные услуги это возможность существенно
экономить на связи при получении льгот на внутрисетевую тарификацию, и
осуществлять взаимодействие с оператором
провайдером в режиме
«единого
окна».
Многие из продуктов МТТ являются по своей
сути, конвергентными
это
Вир
альная АТС, SIP
телефония и многое другое. Кроме того, завершившаяся
конце прошлого года модернизация всей транспортной сети МТТ на IP
технологии является для нас
преимуществом при предоставлении конвергентных
услуг, позволяя значительно расширять их спектр и доступность для заказчиков.
Алексей Бессарабский,
руководитель отдела
брендинга и PR «
Манго
Телеком
С FMC страна знакома довольно давно. Путь технологий F
MC и MVNO, однако,
если и был устлан розами, то с большими шипами. Сложное законодательство,
неочевидная бизнес
модель и внутренние противоречия проектов привели к
тому, что рост рынка был не очень большой даже относительно низких
начальных показателей.
В основном мы видели нишевые проекты и проекты,
основанные на большой лояльной клиентской базе одного из участников
проекта. Выпускаемые продукты обладали в основном только базовым набором
возможностей. А противоречия интересов операторов мобильной и
фикси
рованной связи были настолько существенными, что FMC иногда
хотелось расшифровать как Fixed Mobile Competition.
Консолидация активов и появление универсальных операторов сняла многие
противоречия, но не целиком. Конкуренция фиксированной и мобильной связи
ослабла, но не исче
ла полностью, а перетекла внутрь операторов, затрудняя
работу с целыми сегментами рынка. Если внутри компании у двух бизнесов
противоречивые интересы, то выигрывает основной, в данном случае
мобильный.
А вот появление облачных коммуни
кационных сервисов, таких как виртуальные
АТС и центры обработки вызовов, может стать серьезным драйвером развития
FMC. FMC заметно обогатится сервисами и станет выгляд
ь по
новому, а
внутренняя конкуренция в проектах очень сильно ослабнет. Думаю, в этом
году
мы увидим новые интересные продукты и проекты. Конечно, суть новых
продукто
еще надо объяснить рынку, но, думаю, это получится.
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
Андрей Кузнецов,
руководитель
департамента по
продуктам мобильной
связи бизнес
сегмента
ОАО
«ВымпелКом»
Ранее услуга F
MC была ориентирована на сегмент крупных корп
оративных
лиентов. На данный момент мы видим все большую заинтересованность в
сервисе в сегменте средних и малых предприятий. Такие клиенты зачастую не
обладают собственным оборудованием офисных АТС, а
заинтересованы в
облачном сервисе АТС
включающем услуги мобильной и фиксированной связи.
В этом сегменте ожидается наибольший рост в ближайшем будущем.
Мобильность пользователей становится трендом в современном корпоративном
мире. В этом свете небольшие о
ператоры местной фиксированной связи, такие
как
Кантри
,
Гарс
Телеком
и др
угие
ищут возможности сотрудничества с
мобильными операторами для предоставления корпоративным клиентам единого
конвергентного решения, в ближайшей перспективе мы ожидаем новых
партнерских проектов между мобильными операторами и альтернативным
операторами местной связи.
При подготовке материалов были использованы, в том числе, записи ТВ
программ с экспертами:
Михаил Сергеев, Директор по корпоративным коммуникациям
Гарс
Телеком
http://json.tv/ict_video_watch/ekspertnyy
razgovor
vypusk
mihail
sergeev
ars
telekom
uslugi
konvergentsii
mobilnoy
fiksirovannoy
svyazi
20150310064258

Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
Детальные результаты исследования предс
тавлены
в полной версии отчета
Конвергенция мобильной и фиксированной связи (
FMC
) в мире и в
России: текущее состояние и перспективы
Содержание отчета
Резюме
Введение
1.
Определение
FMC
2.
Преимущества
FMC
2.1.
Для операторов связи
2.2.
Для конечных пользователей
3.
Составляющие
FMC
3.1.
На уровне сетей
3.2.
На уровне терминалов
3.3.
На уровне услуг
4.
Сервисы и функции
FMC
4.1.
Перенаправление вызовов
4.2.
Обеспечение мобильности на базе уатс
4.2.1.
Единый номер
4.2.2.
Единая голосовая почта
4.2.3.
Одновременный (параллельный дозвон)
4.3.
Клиентское программное обеспечение
4.4.
Поддержка «двойного режима»
4.5.
Непрерывность связи
5.
Рынок
FMC
оссии
и в мире
5.1.
Оценка объема рынка
5.1.1.
Мировой рынок
5.1.2.
Российский рынок
5.2.
Некоторые игроки мирового рынка
5.2.1.
Orange
5.2.2.
Vodafone
5.2.3.
5.2.4.
Verizon
5.2.5.
TELUS
5.2.6.
Другие компании
5.2.6.1.
Skyrack
5.2.6.2.
AT&T
5.2.6.3.
Gamma Telecom
5.3.
Анализ предложений основных игроков рынка
FMC
оссии
5.3.1.
ВымпелКом
5.3.1.1.
Краткая история
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
5.3.1.2.
Описание услуги
5.3.1.3.
Зона обслуживания
5.3.1.4.
Тарифы
5.3.1.5.
Основные проекты
5.3.1.6.
Абонентская база и
доходы
5.3.2.
МТС/МГТС
5.3.2.1.
Краткая история
5.3.2.2.
Описание услуги
5.3.2.3.
Зона обслуживания
5.3.2.4.
Тарифы
5.3.2.5.
Основные проекты
5.3.2.6.
Абонентская база и доходы
5.3.3.
МегаФон
5.3.3.1.
Краткая история
5.3.3.2.
Описание услуги
5.3.3.3.
Зона
обслуживания
5.3.3.4.
Тарифы
за каждый мобильный абонентский номер сотрудника**
5.3.3.5.
Основные проекты
5.3.3.6.
Абонентская база и доходы
5.3.4.
Ростелеком
5.3.4.1.
Краткая история
5.3.4.2.
Описание услуги
5.3.4.3.
Зона обслуживания
5.3.4.1.
Тарифы
5.3.4.2.
Основные проекты
5.3.4.3.
Абонентская
база
доходы
5.3.5.
Orange Business Services
5.3.6.
Центральный телеграф
5.3.6.1.
Краткая история
5.3.6.2.
Описание услуги
5.3.6.3.
Зона обслуживания
5.3.6.4.
Тарифы
5.3.7.
Гарс Телеком
5.3.7.1.
Краткая истор
5.3.7.2.
Описание услуги
5.3.7.3.
Зона обслуживания
5.3.7.4.
Тарифы
5.3.7.5.
Основные проекты
5.3.7.6.
Абонентская база и доходы
5.3.8.
Кантриком («Алло Инкогнито»)
5.3.8.1.
Краткая история
5.3.8.2.
Описание услуги
5.3.8.3.
Зоны обслуживания
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
5.3.8.4.
Тарифы
5.3.8.5.
Основные проекты
5.3.8.6.
Абонентская база и доходы
5.3.9.
Другие компании
5.3.9.1.
Матрикс Телеком
5.3.9.1.
Манго Телеком
5.3.9.2.
МТТ
5.3.9.3.
ВестКолл
5.3.9.4.
Sipuni
5.3.9.5.
AltegroFon (НекстТелл)
5.3.9.6.
Oktell
5.3.9.7.
Безлимит
5.3.9.8.
DATAFOX
5.4.
Драйверы рынка
5.4.1.
Повышение мобильности сотрудников
5.4.2.
Стремление предприятий к снижению затрат
5.4.3.
Создание универсальных операторов связи
5.4.4.
Развитие MVNO
5.4.5.
Другое
5.5.
Сдерживающие факторы
5.5.1.
Недостаточно
высокий спрос
5.5.2.
Отсутствие регуляторной базы
5.5.3.
Сложности в создании взаимовыгодных партнерств и во взаимоотношениях внутри
холдингов
5.5.4.
Опасения пользователей по поводу излишней зависимости от одного поставщика услуг
5.5.5.
Несовместимость об
орудования
5.5.6.
Сомнения операторов по поводу возможности получения существенных доходов от FMC
6.
Анализ технологической основы развития
FMC
6.1.
Концепция
IMS
6.2.
FMC
и фемтосоты
6.3.
Другие технологии
7.
аключение и рекомендации
8.
Приложения
8.1.
Решение
FMC
от компании
МТС
8.2.
Кейс: государственный контракт на оказание услуг связи:
FMC,
фиксированной и
телефонии
8.3.
Профайлы основных игроков в
оссии
8.3.1.
ВымпелКом
8.3.2.
МТС
8.3.3.
МегаФон
8.3.4.
Ростелеком (Байкалвестком)
8.3.5.
Ростелеком (Енисейтелеком)
8.3.6.
Ростелеком (Глобус
Телеком)
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
8.3.7.
Гарс Телеком
8.3.8.
КантриКом («Алло Инкогнито»)
Список рисунков
Рис. 1. Систематизация рынка Unified Communication и инструментов взаимодействия
Рис. 2. Схема NGN и FMC на уровне
транспортных сетей
Рис. 3. Конвергенция на уровне телекоммуникационных сетей, терминалов и услуг
Рис. 4. Принцип работы технологии UMA
Рис. 5. Количество корпоративных пользователей услуг FMC в мире, 2009
2011 гг.
Рис. 6. Мировой рынок унифицированных комм
уникаций и совместной работы (UC&C), 2012
2017 гг.,
$ млрд
Рис. 7. Российский рынок FMC в сегменте B2B в количественном выражении, 2010
2018 гг.
Рис. 8. Российский рынок FMC в сегменте В2В в денежном выражении*, 2010
2018 гг.
Рис
. 9.
Схема
работы
услуги
&T Dual
Mode Mobile Voice
Рис. 10. Схема реализации услуги «Единая сеть офисных и мобильных» ОАО «ВымпелКом»
Рис. 11. Схема реализации услуги «Единый короткий номер (FMC)» МТС
Рис. 12. Схема работы услуги «Автосекретарь» МТС
Рис. 13. Профиль потребления
крупных корпоративных клиентов МТС на основе анализа начислений
по основным услугам в 2013 г., %
Рис. 14. Схема реализации услуги «Экспресс
набор (FMC)» ОАО «МегаФон»
Рис. 15. Схема реализации услуги FMC «Енисейтелекома»
Рис. 16. Схема реализации услуги
FMC ЗАО «Байкалвестком»
Рис. 17. Схема подключения шлюза Altegro между абонентским оборудованием и оборудованием
оператора мобильной связи
Рис. 18. Факторы, вынуждающие предприятия переходить на конвергентные сервисы
Рис. 19. Архитектура FMC на базе IMS
с. 20. Эталонная схема SoftSwitch
Рис. 21. Стоимость услуги «Единый короткий номер (FMC)» для конечных пользователей
Рис. 22. Архитектура, обеспечивающая параллельный дозвон, и примеры распределения вызовов
Список таблиц
Табл. 1. Пакетные предложения МГТС
для физических лиц
Табл
. 2.
Тариф
FMC AT&T OfficeReach
Табл
. 3.
Тариф
FMC AT&T OfficeDirect
Табл. 4. Тарифы ОАО «ВымпелКом» на услугу «Единая сеть офисных и мобильных»
Табл. 5. Тарифы МТС на услугу «Автосекретарь»
Табл. 6. Тарифы ОАО «МегаФон» за услугу «
Экспресс
набор (FMC)»
Табл. 7. Абонентская база и доходы от услуги FMC ОАО «МегаФон» (6 филиалов)
Табл. 8. Тарификация услуги FMC ЗАО «Байкалвестком»
Табл. 9. Тариф на услугу «баZа мобильная»
Табл. 10. Зоны ответственности операторов в проекте FMC
Табл. 11
. Пример экономии при использовании FMC
Табл. 12. Условия государственного контракта на оказание услуг связи (FMC, фиксированная и IP
телефония)
Авторское право © 201
, J’son & Partners Consulting.
СМИ могут использовать текст, графики и данные, содержащиеся в данном обзоре
рынка, только с использованием ссылки на источник информации
son
Partners
Consulting
или с активной ссылкой на
портал
JSON
www
json
J’son & Partners [зарегистрированная торговая марка]
Список упоминаемых компаний
Безлимит
ВестКолл
ВымпелКом
Гарс Телеком
КантриК
ом
Манго Телеком
Матрикс Телеком
МГТС
МегаФон
МТС
МТТ
НекстТелл
Ростелеком
Сафетель
Сигма Телеком
Транснефть Телеком
Центральный телеграф
Alcatel
Apple
AT&T
Avaya
Blackberry
Cisco
Gamma Telecom
Microsoft
Nokia
Orange
Sipuni (
Бета
Воип
Skyrack
TELUS
Verizon
Vodafone
Информационный бюллетень подготовлен компанией
son
Partners
Consulting
. Мы прилагаем все усилия,
чтобы предоставлять фактические и прогнозные данные, полностью отражающие ситуацию и имеющиеся в
распоряжении на момент выхода материала.
son
Partners
Consulting
оставляет за собой право
пересматривать данные после публикации отдельными игроками новой официальной информации.
______________
За дополнительной информацией обращайтесь:
Павел Ермолич
Коммерческий директор
Pavel
json
ru
json
ru

Приложенные файлы

  • pdf 7066054
    Размер файла: 395 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий