Для установки корневых регистрационных свидетельств (RSA) в браузер Mozilla Firefox, откройте главную страницу pki.gov.kz и нажмите на ссылку «pki_rsa» (Рис.2).


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.












Руководство
для
физического лица

по
работе в личном кабинете

















2



РГП


Государственная Техническая Служба


КСИИ МИР РК





Содержание


ПОНЯТИЯ И СОКРАЩЕНИЯ

................................
................................
................................
................................
.........

3

1. ПОДГОТОВКА ПЕРСОН
АЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА П
ОЛЬЗОВАТЕЛЯ

................................
...........................

4

1.1

М
ИНИМАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИ
Я К КОМПЬЮТЕРУ ПОЛЬЗ
ОВАТЕЛЯ

................................
................................
.............................

4

1.2

У
СТАНОВКА
J
AVA

................................
................................
................................
................................
................................
....

4

1.3

У
СТАНОВКА
/
ЗАПУСК
«NCAL
AYER
»

В
ОС

W
INDOWS
................................
................................
................................
.............

5

1.3.1 Установка «NCALayer»

................................
................................
................................
................................
................

5

1.3.2 Запуск «NCALayer»

................................
................................
................................
................................
.......................

5

1.4

У
СТАНОВКА
/
ЗАПУСК
«NCAL
AYER
»

В
ОС

L
INUX И
M
AC
OS

X

................................
................................
..............................

7

1.4.1 Установка «NCALayer»

................................
................................
................................
................................
................

7

1.4.2 Запуск «NCALayer»

................................
................................
................................
................................
.....................

10

2.

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕ
Т

................................
................................
................................
...............................

12

3.

РАБОТА В ЛИЧНОМ КАБИ
НЕТЕ

................................
................................
................................
.......................

15

3.1

М
ЕНЮ
«Ф
АМИЛИЯ
»

................................
................................
................................
................................
..............................

15

3.2

М
ЕНЮ
«М
ОЯ
ЭЦП»

................................
................................
................................
................................
..............................

16

3.2.1 Раздел «Заявки на получение ЭЦП»

................................
................................
................................
...........................

17

3.2.2 Раздел «Список ЭЦП»

................................
................................
................................
................................
................

18

3.2.3
Раздел «Получить ЭЦП»

................................
................................
................................
................................
............

20

3.2.4 Раздел «Статус поданной заявки»

................................
................................
................................
...........................

23

3.2.5 Раздел «Смена пароля»

................................
................................
................................
................................
...............

24

4. ВОЗМОЖНЫЕ ПРОБЛЕМ
Ы С NCALAYER

................................
................................
................................
...........

25

4.1

В

СРЕДЕ
ОС

W
INDOWS

................................
................................
................................
................................
..........................

25

4.2

В

СРЕДЕ
ОС

L
INUX И
M
AC
OSX

................................
................................
................................
................................
.............

25

4.3

Р
АБОТА ЧЕРЕЗ ПРОКСИ
-
СЕРВЕР

................................
................................
................................
................................
..............

26



3

Понятия и
сокращения


НУЦ РК

Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан,
обслуживающий участников «электронного
правительства»,
государственных и негосударственных информационных систем

КУЦ РК

Корневой удостоверяющий центр Республики Казахстан
осуществляющий подтверждение принадлежности и
действительности открытых ключей электронной цифровой
подписи удостоверяющих

центров

ЭЦП

Электронно
-
цифровая подпись


набор электронных цифровых
символов, созданный средствами электронной цифровой подписи
и подтверждающий достоверность электронного документа, его
принадлежность и неизменность содержания

ИИН

Индивидуальный идент
ификационный номер формируемый для
физического лица, в том числе индивидуального
предпринимателя, осуществляющего деятельность в виде личного
предпринимательства

БИН

Бизнес
-
идентификационный номер, формируемый для
юридического лица (филиала и представител
ьства) и
индивидуального предпринимателя, осуществляющего
деятельность в виде совместного предпринимательства

Регистрационное
свидетельство
(Сертификат)

Документ на бумажном носителе или электронный документ,
выдаваемый НУЦ РК для подтверждения соответств
ия
электронной цифровой подписи требованиям, установленным
нормативно
-
правовыми актами Республики Казахстан

Закрытый ключ

Последовательность электронных цифровых символов, известная
подписчику НУЦ РК и предназначенная для создания
электронной цифровой под
писи с использованием средств ЭЦП

Защищенный носитель

Устройство безопасного хранения информации, шифрование
данных для которого выполняется непосредственно при записи
информации на накопитель с использованием
специализированного контроллера. Для доступа

к информации
пользователь должен указать персональный пароль.

ОС

Операционная система


комплекс взаимосвязанных программ,
предназначенных для управления ресурсами
компьютера

и
организации взаимодействия с пользователем


4

1.
Подготовка персонального компьютера пользователя


1.1 Минимальные требования к компьютеру пользователя




Браузер: Internet Explorer 10+, Firefox 4+, Opera 10+, Google Chr
ome 4+, Safari 5+;



Предустановленная версия Java 1.7+;



Операционная система: Windows XP/7/8/10, Linux, OS X 10.


1.2 Установка Java


В случае если на Вашем персональном компьютере отсутствует Java, рекомендуем скачать
и установить ее с официального ресурс
а Java (
http://java.com/ru
, либо воспользоваться
предоставленными ссылками на официальном сайте
pki
.
gov
.
kz
).

В случае, если на Вашем компьютере установлена более ранняя версия Java, Вам
необходимо удалить предыдущую и у
становить на компьютер новую версию Java.

Согласно типу операционной системы персонального компьютера (32 либо 64 разрядная
система), выберите и скачайте Java.

Для запуска программы установки, нажмите кнопку

Run

(Запустить). Чтобы сохранить
файл для послед
ующей установки, нажмите кнопку

Save (Сохранить).



Выберите нужную папку и сохраните файл на локальном компьютере.



Чтобы запустить процесс установки, откройте сохраненный файл. Начнется процесс
установки. Нажмите кнопку

Install

(Установить), чтобы приня
ть условия лицензионного
соглашения и продолжить установку. Появятся несколько диалоговых окон с запросами
подтверждения этапов установки, в последнем диалоговом окне нажмите кнопку

Close

(Закрыть).

Примечание:

Ознакомиться с инструкцией по установке J
ava
, Вы можете на сайте
официального портала JAVA (
http://java.com/ru/download/help/windows_manual_download.xml
).

Внимание!

После установки Java следует перезагрузить компьютер.


Пр
оцедура установки Java завершена.



5

1.3 Установка/запуск «NCALayer» в ОС Windows

1.3.1 Установка
«NCALayer»

Скачайте

«
NCALayer» с официального сайта
pki
.
gov
.
kz
. Распакуйте архив и откройте папку
«
Windows
».

Запустите файл «NCALayer.exe».

Установите програм
му, следуя указаниям инсталлятора. Проставьте галочки для
автоматического запуска программы «NCALayer» при загрузке операционной системы (Рис. 1).



Рис. 1

Продолжите установку до соответствующего сообщения об успешной установке
программы.

Установка прог
раммы «NCALayer» завершена.


1.3.2 Запуск
«
NCALayer
»

Запустите приложение
«
NCALayer
»
. При первом запуске, программа выполнит установку
необходимых для работы корневых регистрационных свидетельств. Окно с запросом на установку
корневых регистрационных свиде
тельств будет появляться два раза. На запрос установки
регистрационных свидетельств необходимо ответить «Да».


Внимание!
Программа автоматически будет свернута в системный трей. Программу нельзя
закрывать пока Вы используете функционал подписания
.


Запуск
программы
«NCALayer»

завершен.




6

Mozilla Firefox


Если Вы планируете использовать для работы браузер Mozilla Firefox, то Вам
дополнительно следует установить корневые регистрационные свидетельства (НУЦ РК и КУЦ РК)
в доверенное хранилище сертификатов.

Для

установки корневых регистрационных свидетельств (
RSA
) в браузер Mozilla Firefox,
откройте главную страницу
pki
.
gov
.
kz

и нажмите на ссылку «
pki
_
rsa
» (Рис.2).


Рис. 2

В появившемся окне выставите галочку «
Доверять при идентификации веб
-
сайтов
», и
нажмите
кнопку «OK» (Рис. 3). Установка корневого регистрационного свидетельства НУЦ РК
(
RSA
) завершена.

Повторите процедуру установки корневого регистрационного свидетельства КУЦ РК
(
RSA
). Перезапустите браузер.




Рис. 3

Установка корневых регистрационных св
идетельств завершена.


7

1.4 Установка/запуск «NCALayer» в ОС Linux и MacOS X

1.4.1 Установка «NCALayer»

Для операционных систем Linux и MacOS X, выполните распаковку архива «NCALayer.zip»
в любое удобное для Вас место. В папке «cert», распакованного архива
, расположены два
корневых регистрационных свидетельства «roo
t
_
rsa
.cer» и «
pki
_
rsa
.cer», которые необходимо
установить в хранилище доверенных корневых сертификатов браузера. В зависимости от браузера
установка корневых регистрационных свидетельств будет от
личаться.

Google Chrome, Opera

В настройках браузера нажмите «Показать дополнительные настройки» и в разделе
«HTTPS/SSL» нажмите кнопку «Настроить сертификаты…». На вкладке «Центры сертификации»
нажмите кнопку «Импорт…». В открывшемся меню выберите корнево
е регистрационное
свидетельство «roo
t
_
rsa
.cer» и продолжите установку. В появившемся окне выставьте галочку
«Доверять при идентификации веб
-
сайтов», и нажмите кнопку «OK» (Рис.4). Проделайте ту же
операцию с файлом «
pki
_
rsa
.cer». Перезапустите браузер.




Рис.4

Установка корневых регистрационных свидетельств завершена.



8

Mozilla Firefox


Для установки корневых регистрационных свидетельств в хранилище Mozilla Firefox,
выполните действия по установке согласно п.п 1.3.2.


Safari


Для установки регистрационно
го свидетельства КУЦ РК, запустите стандартное
приложение «Связка ключей» (Рис.5).


Рис. 5

В меню «Файл» выберите «Импортировать объекты», в открывшемся окне выберите
регистрационное свидетельство КУЦ РК «
root
_
rsa
», из папки «
cert
», входящей в состав архи
ва
«
NCALayer
.zip».

Выберете меню «Свойства», установленного регистрационного свидетельства (Рис. 6).


Рис. 6


9

В открывшемся окне «Свойства» регистрационного свидетельства, найдите параметр
«Стандартный алгоритм
X
.509» и укажите значение «Всегда доверять»
(Рис. 7).


Рис.7

На запрос ввода имени пользователя и пароля, укажите данные Вашей учетной записи в
операционной системе.


Далее установите корневое регистрационное свидетельство НУЦ РК. Запустите
стандартное приложение «Связка ключей» (Рис.5).


В меню «
Файл» выберите «Импортировать объекты», в открывшемся окне выберите
регистрационное свидетельство НУЦ РК (
pki
_
rsa
) из папки «
cert
», входящей в состав архива
«
NCALayer
.zip».

В открывшемся окне «Свойства» регистрационного свидетельства, найдите параметр
«Ста
ндартный алгоритм
X
.509», и укажите значение «Всегда доверять» (Рис. 8)


Рис.8


10

По окончанию установки, в меню «Связка ключей» будут установлены два корневых
регистрационных свидетельства, с разрешенным уровнем доверия (Рис.9).



Рис.9



Установка корнево
го регистрационного свидетельства завершена.


1.
4.2

Запуск «NCALayer»

В среде операционной системы Linux и MacOSX, из распакованного архива откройте
папку «Linux_MacOSX» и двойным кликом запустите файл «NCALayer.jar». В случае, если в
графическом окружени
и операционной системы Linux или MacOSX не настроена ассоциация JAR
файлов c Java Runtime Environment, то необходимо вручную настроить ассоциацию через
соответствующие настройки графического окружения, либо запустить приложение


через
терминал командой "ja
va
-
jar <путь до файла NCALayer.jar>" (например "java
-
jar
/home/user/Downloads/NCALayer.jar")
.


Внимание!
Программа автоматически будет свернута в системный трей. Программу нельзя
закрывать пока Вы используете функционал подписания
.



11

В некоторых версиях MacOSX открытие программы может сопровождаться
предупреждением операционной системы о том, что программа может быть небезопасна,
поскольку источник не известен и загрузка данной программы была произведена не с Apple

Store.

Для того чт
обы принудительно запустить программу, игнорируя предупреждения ОС,
необходимо выполнить следующие действия:

1.

В файловом менеджере Finder найдите программу, которую нужно открыть. Не
используйте для этого Launchpad. В Launchpad нельзя использовать контекстн
ое
меню.

2.

Нажмите клавишу Control, затем нажмите значок программы.

3.

В контекстном меню выберите «Открыть».

4.

Нажмите «Открыть».

Программа сохраняется в списке исключений из настроек безопасности, и в дальнейшем ее
можно будет запускать двойным нажатием, как лю
бую зареги
стрированную программу.


12

2.

Вход в личный кабинет


Запустите браузер и наберите в адресной строке:
http://pki.gov.kz
.

Появит
ся сле
дующая
страница (Рис. 10
).



Рис. 10


Нажмите кнопку «
Вой
ти

в
л
ичный к
абинет
»
.


В открывшемся окне
Вам
необходимо выбрать
тип
«Хранилище ключей»

из списка

-

Файловая система, удостоверение личности,
e
T
oken

PRO

(
Java
,
72
K
)
,
JaCarta
,
Kaztoken

(
Рис. 11
)
.



Рис.11



13

В поле «Путь к хранилищу ключей» необходимо указать

путь, гд
е расположены

Ваши

регистрационные свидетельства

(Рис.
12
).

Выберите ключ аутентификации (
AUTH_RSA
) и
нажмите кнопку «Открыть».



Рис. 12


Нажмите кнопку «Войти» (Рис. 13
)
.



Рис.13


В появившемся диалоговом окне введите
Ваш

пароль на хранилище ключей

(
Рис.
1
4
).

Внимание:

Пароль по умолчанию на файловую систему: 123456, Казтокен: 12345678,
e
T
oken

PRO

(
Java
, 72
K
)
,
JaCarta
: 1234567890
.



Рис.
1
4



14

Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля,
будет
отображен ключ аутентификации

(Ри
с.
1
5
).



Рис.
1
5


Нажмите кнопку «Подписать».

Добро пожаловать в личный кабинет пользователя (Рис.
1
6).



Рис.
1
6


Вход в личный кабинет
пользователя осуществлен.


15

3.

Работа в личном кабинете



3
.1 Меню «Фамилия»


Меню
«
Фамили
я
»

пользователя содержит инфо
рмацию о профайле


пользователя

НУЦ РК

(Рис.
1
7)
.


Рис.
1
7


Данные профайла содержат личную информацию пользователя.

В настройках
Вы

можете
выбрать язык интерфейса, а также возможность отключить рассылку уведомлений на электронную
почту (Рис.
1
8).


Рис.
1
8


16

3
.2
Меню «Моя

ЭЦП»


Для работы с ЭЦП перейдите на вкладку «
Моя

ЭЦП» (Рис.
1
9)
.



Рис.
1
9



В выпадающем меню выберите один из подпунктов:



Список ЭЦП


отображает имеющиеся ЭЦП, а также предоставляет возможность
отзывать ЭЦП.



Список ЭЦП


отобразит все

имеющиеся ЭЦП
, а также отозвать ЭЦП.



Получить ЭЦП


предоставляет возможность подать заявку в режиме онлайн (при
условии наличия действующих ЭЦП), без подтверждения ЭЦП в Центре регистрации.



Проверка статуса ЭЦП


предоставляет возможность

проверить стату
с поданной
заявки, и установить регистрационные свидетельства.



Смена пароля


предоставляет возможность сменить пароль

по умолчанию на ЭЦП
.


Внимание!

НУЦ РК не хранит
Ваши

пароли. В случае утери пароля, ЭЦП восстановлению
не подлежит.



17

3
.2.1

Раздел «
Зая
вки на получение
ЭЦП
»


Выберите из выпадающего списка меню, раздел «Заявки на получение ЭЦП». В данном
разделе Вы можете просмотреть все поданные заявки на выпуск ЭЦП
, а также в случае подачи
заявки через раздел «Услуги» на официальном сайте
pki
.
gov
.
kz
.

В новом окне отобразится все заявки на выпуск ЭЦП пользователя. (Рис. 20).


Рис. 20

В случае, если Вы подали заявку через сайт
pki
.
gov
.
kz

в разделе «Услуги» (данный раздел
не является функционалом личного кабинета), Вы можете подтвердить данную заявку не

обращаясь в Центр регистрации.

Для этого найдите необходимую заявку и нажмите на кнопку «Редактировать».

В открывшемся окне выберите статус заявки
.

Проставьте галочку, о согласии на изменение статуса заяви, и нажмите кнопку
«Подтвердить» (Рис. 21).


Рис
. 21

Процедура подтверждения заявки завершена.


18

3
.2.
2

Раздел «Список ЭЦП»


Выберите из
выпадающего списка меню,

раздел

« Список ЭЦП»
.

В новом окне отобраз
ятся
все имеющиеся ЭЦП на
физическое лицо
, с указанием текущего
статуса. (Рис.
2
2
)
.


Рис. 22


Для

то
го что
бы

отозвать
регистрационное

свидетельств
о
, выберите из списка

необходимое

регистрационное свидетельства и нажмите кнопку «Редактировать».


У
кажите хранилище ключей (Рис. 23
)
.


Рис. 23


19

Укажите путь к регистрационному свидетельству для подписи (
RSA
)

и нажмите кнопку
«Отк
рыть» (Рис. 2
4
).


Рис. 24


Нажмите кнопку «Войти» (Рис. 2
5
).


Рис. 25


Введите пароль (Рис. 26
).


Рис. 26

Для отзыва
регистрационного свидетельства

укажите причину
отзыва

из предоставленного
списка
.


20

Выставь
те галочку о

согласии
п
редпринимаемых действий

и нажмите кнопку
«О
тозвать
»

(Рис.2
7
).


Рис. 27

Укажите путь к регистрационному свидетельству для подписи (
RSA
)

и введите пароль.

Отзыв регистрационного свидетельства успешно завершен (Рис. 2
8
)
.



Рис.28


Процедура отзыва регистрац
ионного свидетельства завершена.


3.2.3

Раздел «
Получить
ЭЦП
»


В данном разделе можно выпустить новое ЭЦП, не требующее предоставлени
я

подтверждающих документов в Центр регистрации.

Основные
поля
автоматически будут заполнены, согласно уже имеющемуся
реги
страционному свидетельству.

Укажите
e
-
mail
, населенный пункт
, хранилище ключей и Путь к хранилищу.


21

И нажмите кнопку «Подать заявку» (Рис. 2
9
).


Рис. 2
9


Выстав
ь
те галочку подтверждения корректности подаваемой заявки и нажмите кнопку
«Подтвердить» (Рис.
30
).


Рис.
30



22

Введите пароль и нажмите кнопку «Подписать» (Рис.
31
).



Рис.
31



Запомните номер заявки (Рис. 32
).

По данному номеру
установите регистрационные свидетельства через
раздел

«Статус
поданной заявки»

(см.п.3.2.
4
)
.


Рис. 32



23

3
.2.
4

Раздел

«Статус поданной заявки»


После подтверждения заявки
, откройте меню «Моя

ЭЦП», перейдите в раздел «Статус
поданной заявки».

Введите номер заявки и наж
мите кнопку «Искать» (Рис. 33
).


Рис. 33


Укажите «Путь к хранилищу ключей» и нажмите кнопку
«Загрузить

сертификаты» (Рис.
34
).


Рис. 34



24

Появит
ся
окно,

сообщающее об успешной установке

регис
трационных свидетельств (Рис.
35
).


Рис. 35


Выпуск
регистрационных свидетельств

завершен.


3.2.5

Раздел «Смена пароля»


Для смены пароля на ЭЦП, необходимо зайти в
пункт меню «Моя ЭЦП», далее в раздел
«Смена пароля». В открывшемся окне укажите местоположение Ваших регистрационных
свидетельств в поле «Хранилище ключей».

Важно!

При указании защищенного носителя в поле «Хранилище ключей», пароль
устанавливается не
посредственно на защищенный носитель. В случае указания файловой системы
в поле «Хранилище ключей», пароль устанавливается непосредственно на регистрационное
свидетельство.

Укажите «Путь к хранилищу ключей». Заполните поле ввода пароля и нажмите кнопку
«И
зменить» (Рис. 36). В случае выбора хранилища


файловая система, укажите регистрационное
свидетельство для смены пароля. Процедуру смены пароля необходимо выполнять для каждого
регистрационного свидетельства отдельно.


Рис. 36


Внимание!

НУЦ РК не хран
ит
Ваши

пароли. В случае утери пароля, ЭЦП восстановлению
не подлежит.

Пароль успешно изменен.


25

4.
Возможные проблемы
с NCALayer

4
.1 В среде ОС Windows

Если по какой
-
то причине автоматическая установка корневых регистрационных
свидетельств в хранилище дове
ренных корневых сертификатов браузера Google Chrome, Opera и
Internet Explorer не была произведена должным образом, то необходимо выполнить ее вручную.
Для этого нажмите сочетание клавиш
«WIN+R»
, для быстр
ого запуска окна ввода команд и

в
появившемся окне
наберите команду
«certmgr.msc»
, после чего нажмите кнопку
«OK»
.

В открывшемся окне менеджера сертификатов перейдите в папку «
Доверенные корневые
центры сертификации»
.

Выделите подпапку «
Сертификаты»
и выберите меню

«Действие
-
>Все
задачи
-
>Импорт…»
. В открыв
шемся меню мастера установки корневых сертификатов выберите
корневой сертификат «root_rsa.cer
»
и продолжите установку. При запросе операционной системы
подтверждения на установку корневого сертификата нажмите
«Да»
. Проделайте ту же операцию с
файлом «pki_r
sa.cer
»
. Перезапустите браузер.


4
.
2

В среде ОС
Linux и MacOSX


Иногда, при работе с внешними носителями в среде операционных систем Linux и
MacOSX, могут возникать проблемы с определением устройства, в частности такое возникает при
работе
Kaztoken

и
KZ ID
-
Card



электронным удостоверением личности. В этом случае,
необходимо произвести ряд дополнительных настроек операционной системы, виртуальной
машины Java и переменных окружени
я

пользователя.

Если NCALayer не может определить устройство
Kaztoken
, то необх
одимо выполнить
следующие действия:

1)

убедитесь, что в системе установлены пакеты pcscd, pcsc
-
tools, libpcsclite1.

2)

в файл /
usr
/
lib
/
pcsc
/
drivers
/
ifd
-
ccid
.
bundle
/
Contents
/
Info
.
plist

необходимо внести
следующие изменения, по аналогии с уже имеющимися записями:



найти запись <
key

ifdVendorID
/
key
> и добавить запись
str;&#xing0;string0x0A89/st/st;&#x-4ri;&#xng00;ring;



найти запись <
key
�ifdProductID/
key
> и добавить запись
str;&#xing0;string0x0035/string/st;&#x-4ri;&#xng11;;



найти запись <
key
�ifdFriendlyName/
key
> и добавить запись

DigiFlow
LLP. KAZTOKEN/string
�;

3)

выполните перезагрузку сервиса
pcscd
.

После выполнения всех вышеуказанных шагов, убедитесь, что операционная система
обнаруживает устройство. Для этого необходимо в терминале запустить программу сканирования
pcsc_scan
. Далее подключить устройство Kazto
ken к рабочей станции. При этом программа
должна отобразить данные об устройстве Kaztoken, в частности строку с описанием устройства,
которая была указана в файле Info.plist ("DigiFlow LLP. KAZTOKEN").

Если NCALayer не может определить устройство в форм
-
фа
кторе смарт
-
карты (
KZ ID
-
Card, eToken, JaCarta
), то необходимо
запустить приложение


NCALayer через командную

26

строку с опцией
-
Dsun.security.smartcardio.library=/usr/lib/x86_64
-
linux
-
gnu/libpcsclite.so.1
, где
libpcsclite.so.1 библиотека из пакета libpcscli
te1
.

Пример
:

java

-
Dsun.security.smartcardio.library=/usr/lib/x86_64
-
linux
-
gnu/libpcsclite.so.1

-
jar
/home/user/Downloads/NCALayer.jar
.

Учтите, путь до библиотеки может отличаться, поэтому важно указать правильное
месторасположение библиотеки
libpcsclite.s
o.1
.

4.3 Работа через

прокси
-
сервер

Если, при запущенном NCALayer вы получаете сообщение о том, что приложение не
запущено или недоступно, то необходимо убедиться, что в настройках прокси
-
сервера браузера, в
списках исключения присутствует запись
127.0.0.1
.

Mozilla Firefox


Рис.
37











27

Google Chrome



Рис.
38


Рис.
39


Для браузеров, у которых отсутствует графический интерфейс (при использовании ОС
Linux
)
,

настройки параметров прокси
-
сервера и списка исключений (в частности браузеры Google
Chrome, Ope
ra) можно использовать переменные окружения
http_proxy
,
https_proxy

и
no_proxy
,
например:
http_proxy=http://192.168.1.1
,
no_proxy=127.0.0.1
. В этом случае наличие
no_proxy=127.0.0.1
обязательно!


В случае возникновения проблем при получении регистрационных

свидетельств,
просим обращаться
в техническую поддержку
по телефону 1414
,

либо на электронную почту
[email protected]
.


Приложенные файлы

  • pdf 7004302
    Размер файла: 3 MB Загрузок: 0

Добавить комментарий