Система менеджмента качества. Управление несоответствующей продукцией. Сто СМК 8.3-2011.


«УТВЕРЖДАЮ»

Ректор НовГУ
___________________ Вебер В.Р.
«___» ______________ 2011 г.


Стандарт организации

Система менеджмента качества

УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИЕЙ

СТО СМК 8.3-2011

Версия 01

Дата введения: 2011-___-___



«СОГЛАСОВАНО»

Представитель Руководства
по качеству
______________Бондаренко Е.А.
«___» ______________ 2011г.



Великий Новгород
2011

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН и ВНЕСЕН Рабочей группой НИЦ НовГУ

2 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом ректора НовГУ № ____ от __.__.____г.

3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ




































Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен,
тиражирован и распространен в качестве стандарта организации НИЦ НовГУ
без разрешения представителя руководства по качеству


Содержание
13 TOC \o "1-2" \u 141 Область применения 13 PAGEREF _Toc283554107 \h 14415
2 Нормативные ссылки 13 PAGEREF _Toc283554108 \h 14415
3 Термины и определения, сокращения 13 PAGEREF _Toc283554109 \h 14515
4 Общие положения 13 PAGEREF _Toc283554110 \h 14615
5 Порядок выполнения процесса 13 PAGEREF _Toc283554115 \h 14915
6 Ответственность 13 PAGEREF _Toc283554118 \h 141315
Лист согласования 14
Список использованных источников 15
Приложения 15
Лист регистрации изменений 17
Лист рассылки 18
Лист ознакомления 19
15
Введение

Настоящий стандарт является обязательной документированной процедурой системы менеджмента качества, функционирующей в НИЦ НовГУ, разработанной в соответствии с требованиями семейства стандартов ИСО 9000 модель ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
В соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004-2001 характер и степень документированности организации должны отвечать контрактным, законодательным и другим обязательным требованиям, потребностям и ожиданиям потребителей и других заинтересованных сторон, а также устраивать организацию.
Настоящий стандарт устанавливает порядок управления несоответствующей продукцией при выполнении научной деятельности НовГУ. Стандарт разработан в развитие п.8.3 Руководства по качеству [1].












Область применения

1.1 Настоящий стандарт устанавливает порядок управления в НовГУ несоответствующей продукцией при осуществлении научной деятельности в соответствии с требованиями п.8.3 стандарта ISO 9001:2008 (ГОСТ Р ИСО 9001-2008).
1.2 Целью управления несоответствующей продукцией является предотвращение выпуска и непреднамеренного использования несоответствующей продукции, возникающей в рамках деятельности НИЦ НовГУ.
1.3 Документированные результаты деятельности по управлению несоответствующей продукцией (записи по качеству) являются составной частью данных для анализа СМК со стороны руководства НовГУ (СТО СМК 4.2.02, п.5.6 РК[1]).
1.4 Настоящий стандарт обязателен к применению всеми структурными подразделениями НИЦ НовГУ, участвующими в процессах жизненного цикла научной продукции и процессах их управления и обеспечения.

Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы:
ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Часть 1. Общие требования.
ГОСТ Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.
ГОСТ РВ 15.002-2003 СРППП. Военная техника. Системы менеджмента качества. Общие требования.
СТО СМК 4.2.01-2011 Стандарт организации. Система менеджмента качества. Управление документацией.
СТО СМК 4.2.02-2011 Стандарт организации. Система менеджмента качества. Управление записями.
СТО СМК 7.3-2011 Стандарт организации. Проведение научно-исследовательских работ.
СТО СМК 7.5-2011 Стандарт организации. Производство и обслуживание научной продукции.
Р50-601-46-2004 Рекомендации. Методика менеджмента процессов в системе качества.

Примечание: Дополнения, переработка и издание взамен настоящего нового стандарта по мере обновления действующих межгосударственных и государственных стандартов, других нормативных актов находится в компетенции научно-исследовательского центра университета. Однако в целях обеспечения непрерывности научной деятельности при пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов и классификаторов по указателю "Национальные стандарты", составленному по состоянию на 1 января текущего года, и по соответствующим информационным указателям, опубликованным в текущем году. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящим стандартом следует руководствоваться замененным (измененным) стандартом. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, применяется в части, не затрагивающей эту ссылку.
Термины и определения, сокращения

В настоящем стандарте применены следующие термины, определения и сокращения:
3.1 Валидация (validation): Подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены.
П р и м е ч а н и я:
Термин «валидирован» используют для обозначения соответствующего статуса.
Условия применения могут быть реальными или смоделированными.
3.2 Верификация (verification): Подтверждение посредством представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены.
П р и м е ч а н и я:
Термин «верифицирован» используют для обозначения соответствующего статуса.
Деятельность по подтверждению требования может включать в себя: осуществление альтернативных расчетов; сравнение спецификации на новый проект с аналогичной документацией на апробированный проект; проведение испытаний и демонстраций; анализ документов до их выпуска.
3.3 Дефект (defect): Невыполнение требования, связанного с предполагаемым или установленным использованием.
3.4 Запись (record): Документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности.
П р и м е ч а н и я:
Записи могут использоваться, например, для документирования прослеживаемости и свидетельства проведения верификации, предупреждающих действий и корректирующих действий.
Пересмотры записей, как правило, в управлении не нуждаются.
3.5 Информация (information): Значимые данные.
3.6 Испытание (test): Определение одной или нескольких характеристик согласно установленной процедуре.
3.7 Контроль (inspection): Процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой.
3.8 Корректирующее действие (corrective action): Действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации.
П р и м е ч а н и я:
Несоответствие может иметь несколько причин.
Корректирующее действие предпринимают для предотвращения повторного возникновения события, а предупреждающее действие – для предотвращения возникновения события.
Следует различать термины коррекция и корректирующее действие.
3.9 Коррекция (correction): Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия.
П р и м е ч а н и я:
Коррекция может осуществляться в сочетании с корректирующим действием.
Коррекция может включать в себя, например, переделку или снижение градации.
3.10 Несоответствие (nonconformity): Невыполнение требования.
3.11 Объективное свидетельство (objective evidence): Данные, подтверждающие наличие или истинность чего-либо.

П р и м е ч а н и е:
Объективное свидетельство может быть получено путем наблюдения, измерения, испытания или другим способом.
3.12 Предупреждающее действие (preventive): Действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации.
П р и м е ч а н и я:
Потенциальное несоответствие может иметь несколько причин.
Предупреждающее действие предпринимают для предотвращения возникновения события, а корректирующее действие – для предотвращения повторного возникновения события.
3.13 Доступ (access): Право, возможность, средства для поиска, извлечения или использования информации.
3.14 Управление несоответствиями: Деятельность по идентификации, документированию, анализу и исправлению несоответствий, а также уведомлению заинтересованных сторон.
3.15 Научно-техническая деятельность – деятельность, направленная на получение, применение новых знаний для решения технологических, инженерных, экономических, социальных, гуманитарных и иных проблем, обеспечения функционирования науки, техники и производства как единой системы.
3.16 Научный и (или) научно-технический результат – продукт научной и (или) научно-технической деятельности, содержащий новые знания или решения и зафиксированный на любом информационном носителе.
3.17 Научная и (или) научно-техническая продукция – научный и (или) научно- технический результат, в том числе результат интеллектуальной деятельности, предназначенный для реализации.
3.18 КД – корректирующее действие.
3.19 МИ – методическая инструкция.
3.20 НД – нормативная документация.
3.21 НИР – научно-исследовательская работа.
3.22 НСП – несоответствующая продукция.
3.23 ПД – предупреждающее действие.
3.24 РК – руководство по качеству.
3.25 СМК – система менеджмента качества.
3.26 СТО – стандарт организации.
3.27 ТЗ – техническое задание.

Общие положения

К несоответствующей продукции при осуществлении научной деятельности относятся несоответствия, выявленные при контроле качества результатов научной деятельности на всех этапах их выполнения.
Лица, выявившие несоответствующую продукцию, должны понимать, что главное в этой деятельности – понять причины явлений и устранить их для улучшения процессов СМК, а не поиск виновных.
Как правило, причины, вызвавшие появление несоответствующей продукции, вызваны недостаточностью ресурсов (людских, временных, финансовых и материальных), а также их качеством.
Целью деятельности по описываемому процессу является предотвращение выпуска продукции, несоответствующей установленным требованиям нормативной документации и потребителей.
В соответствии с СТО СМК 7.3, СТО СМК 7.5 эти требования установлены в договорах/контрактах, нормативной, технической и проектной документации на продукцию.
При управлении несоответствующей продукции большая роль отводится руководителям НИОКР, так как они имеют возможность, при осуществлении мониторинга научной деятельности, предотвратить появление несоответствий. Их права, функции и ответственность отражены в соответствующих должностных инструкциях.
После исправления несоответствующей продукции проводится повторная верификация, как показано на Рисунке 1, для подтверждения соответствия установленным требованиям.

13 SHAPE \* MERGEFORMAT 1415
Рисунок 1 – Схема взаимодействия процессов при управлении НСП

В соответствии с СТО 4.2.02 записи о характере несоответствий и любых последующих действиях должны поддерживаться в рабочем состоянии.
4.1 Виды несоответствующей продукции при осуществлении научной деятельности
К несоответствиям, выявленным при осуществлении научной деятельности, относятся, например:
несоответствия, возникшие вследствие ошибок, допущенных при формировании технических заданий (ТЗ), программ, планировании необходимых ресурсов;
несоответствия, возникшие при выполнении научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР);
несоответствия компетенций исполнителей (профессорско-преподавательского состава) НИОКР требованиям;
несоответствия, возникшие при оформлении результатов НИОКР;
несоответствия, возникшие при реализации результатов НИОКР на стороне Заказчика.
4.2 Управление несоответствующей продукцией
4.2.1 Все случаи несоответствия продукции должны идентифицироваться и регистрироваться немедленно после обнаружения.
Действия по управлению несоответствующей продукцией, выявленной в процессе входного контроля, излагаются в СТО СМК 7.4
Управление несоответствующей продукцией в рамках научной деятельности включает следующие последовательные действия:
идентификация и регистрация выявленной несоответствующей продукции;
изолирование выявленной несоответствующей продукции во избежание дальнейшего непредусмотренного ее использования;
анализ несоответствующей продукции для определения возможности ее коррекции или утилизации;
регистрация информации о решениях и действиях, предпринятых в отношении несоответствующей продукции;
предоставление информации для разработки, проведения и оценки результативности корректирующих действий с целью исключения повторных несоответствий по уже выявленным причинам.
4.2.2 Управление устранением обнаруженного несоответствия осуществляется руководителями НИОКР с участием представителей Заказчика. При этом определяется причина, вызвавшая появление несоответствующей продукции.
4.2.3 Устранение несоответствий осуществляется исполнителями НИОКР при наличии разрешения на эти мероприятия со стороны проректора по научной работе после консультаций со стороны руководителей НИОКР.
4.3 Порядок действий исполнителей НИОКР и должностных лиц

·4.3.1 Персонал подразделений НИЦ, участвующий в управлении несоответствующей продукции, осуществляет сбор, обработку, первичный анализ и представление руководству соответствующих данных с учетом рекомендаций ГОСТ Р ИСО 10002-2007 [3].
4.3.2 Руководители НИОКР обеспечивают объективность, своевременность и точность анализа причин возникновения несоответствующей продукции и разработки необходимых коррекций, КД и ПД с учетом рекомендаций ГОСТ Р 51901.12-2007 [2].
4.3.3 Исполнители НИОКР (профессорско-преподавательский состав) обеспечивают достоверность, полноту, своевременность и воспроизводимость информации по несоответствующей продукции и несоответствиям.
4.4 Анализ результативности
4.4.1 Анализ результативности управления несоответствующей продукцией состоит из оценки: идентификации и регистрации выявленной несоответствующей продукции; анализа несоответствующей продукции и регистрации информации о решениях и действиях, предпринятых в отношении несоответствующей продукции.
4.4.2 Проверку и анализ выполнения требований настоящего стандарта осуществляют аудиторы при проведении внутренних проверок в подразделениях НИЦ НовГУ.
4.4.3 В случае обнаружения невыполнения требований настоящего документа оформляется Акт о несоответствии, разрабатываются корректирующие мероприятия, контролируется их выполнение в установленном порядке.
4.4.4 Деятельность по улучшению состоит в усовершенствовании средств управления несоответствующей продукции.
4.4.5 Данные проверок процесса управления несоответствующей продукцией используются для анализа функционирования СМК со стороны высшего руководства.
Порядок выполнения процесса

Ниже приведен структурный модуль (Рисунок 2), общие сведения (Таблица 1) и диаграмма (Рисунок 3) процесса управления несоответствующей продукцией.

5.1 Структурный модуль и общие сведения о процессе

Обозначение модуля
Наименование процесса СМК
Пункт ИСО 9001

М8.3
Управление несоответствующей продукцией
8.3


13 SHAPE \* MERGEFORMAT 1415

Рисунок 2 – Структурный модуль процесса
«Управление несоответствующей продукцией»


Таблица 1 – Общие сведения о процессе «Управление несоответствующей продукцией»
Структура
Содержание

1 Наименование процесса
Управление несоответствующей продукцией (М8.3)

2 Цель процесса

Предотвращение выпуска продукции, несоответствующей установленным требованиям НД и потребителей.

3 Ответственный за процесс.
Исполнители
Проректор по научной работе

Директор НИЦ, руководители НИОКР

4 Предшествующий процесс

Проектирование и разработка (Б7.3); Верификация (Б7.4.3); Производство и обслуживание (Б7.5); Внутренний аудит (М8.2.2); Мониторинг и измерение продукции (М8.2.4); Внешний аудит

5 Поставщик
Заказчики НИОКР, внутренние и внешние аудиторы, представители органов власти и надзора

6 Последующий процесс
Анализ данных (М8.4); Мониторинг и измерение продукции (М8.2.4); Внутренний аудит (М8.2.2); Улучшение СМК (М8.5)

7 Потребители
Руководство и персонал НИЦ НовГУ, заказчики НИОКР, поставщики

8 Требования и рекомендации (документы)
ГОСТ Р ИСО 9001-2008; ГОСТ Р 51901.12-2007[2]; ГОСТ Р ИСО 10002-2007[3]; СТО СМК 7.3; СТО СМК 7.5; настоящий СТО СМК, договор/контракт на НИОКР

9 Состав процесса
2 подпроцесса (идентификация и регистрация несоответствия, анализ и устранение несоответствия)

10 Ресурсы
Персонал с требуемой компетентностью. Финансы. Выделенная трудоемкость. Необходимые информационные ресурсы и программное обеспечение. Необходимая инфраструктура и производственная среда. Расходные материалы

11 Входные данные
Информация о несоответствующей продукции и несоответствиях (Результаты аудитов, претензии и рекламации заказчиков)

12 Выходные данные
Записи о характере несоответствий и предпринятых действиях. Карточки КД и ПД. Акты, протоколы. Претензии и рекламации.

13 Записи и/или данные по качеству
Записи о характере несоответствий и предпринятых действиях. Отчет о несоответствии. Акты о верификации. Претензии и рекламации.

14 Процессы СМК с которыми выполняется взаимодействие
Управление документами (М4.2.3); Управление записями (М4.2.4);
Мониторинг и измерения процессов (М8.2.3); Мониторинг и измерения продукции (М8.2.4); Идентификация и прослеживаемость (Б7.5.3); Управление оборудованием для мониторинга и измерений (Б7.6)

15 Результат процесса
Выявленная несоответствующая продукция. Результаты анализа несоответствий. Планы по КД и ПД

16 Критерии оценки
Наличие соответствующих полномочий, ответственности и компетентности персонала. Идентификация НСП. Наличие всех необходимых записей и данных по качеству. Планы по КД и ПД, их выполнение и результативность. Наличие повторяющихся несоответствий.

17 Методы измерений и мониторинга
Мониторинг и анализ со стороны ответственного за процесс (периодичность 1 раз в полугодие). Внутренние и внешние аудиты. Проверки со стороны руководства. Проверки надзорных органов


5.2 Диаграмма процесса «Управление несоответствующей продукцией»

Входные данные
Операции процесса
Выходные данные
Комментарий


13 SHAPE \* MERGEFORMAT 1415

Рисунок 3 – Диаграмма процесса «Управление несоответствующей продукцией»
13 SHAPE \* MERGEFORMAT 1415

Рисунок 3 – Диаграмма процесса «Управление несоответствующей продукцией»
(окончание)

Ответственность

6.1 За управление несоответствующей продукцией несут ответственность следующие должностные лица:
проректор по научной работе;
директор НИЦ;
руководители НИОКР.
6.2 Руководители подразделений НИЦ, в рамках своей деятельности, несут ответственность за своевременную идентификацию, регистрацию несоответствующей продукции, анализ причин возникновения несоответствий и результативное их устранение.
6.3 Исполнители НИОКР (профессорско-преподавательский состав) несут ответственность за достоверность, полноту, своевременность и воспроизводимость информации по несоответствующей продукции и несоответствиям, связанным с научной деятельности.


































Лист согласования

СТО СМК 8.3-2011

Разработал:
Ф.И.О.
Дата
Подпись
Система менеджмента качества

Руководитель службы качества
Гришакова О.В.




Разработчик
Исаев В.А.




СОГЛАСОВАНО:





Директор НИЦ
Коваленко Д.В.








Управление несоответствующей продукцией

Со стандартом





ОЗНАКОМЛЕН(Ы):





см. лист ознакомления



СТО СМК 8.3-2011





Экз.
№ 1
Лист
14
Листов
19






























Список использованных источников

[1] РК СМК 4.2.2-2011 Система менеджмента качества. Руководство по качеству
[2] ГОСТ Р 51901.12-2007 Менеджмент риска. Метод анализа видов и последствий отказов
[3] ГОСТ Р ИСО 10002-2007 Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях.

Приложения

Приложение А. Форма отчета о несоответствии
Приложение А
(обязательное)

Форма отчета о несоответствии



Отчет о несоответствии №________


Эксперты: <состав группы экспертов, если работа с несоответствием этого требует>



Процесс:

Руководитель процесса (ФИО):


Подразделение:

Руководитель подразделения (ФИО):


Данные о несоответствии

Нарушено требование: <дать ссылку на требование (положение стандарта, документа системы качества и т.д.), нарушение которого привело к появлению данного несоответствия>

Краткое описание несоответствия: <кратко сформулировать несоответствие, связанного с невыполнением указанного в предыдущем пункте требования>

Руководитель процесса ___________ “___” __________ 20__ г.
(подпись)

Планируемые действия для устранения несоответствия:
.. <указать сроки, исполнителя и мероприятия>
.. <или дать ссылку на программу действий>
..
Отметка о выполнении:

Мнение экспертной группы о причинах несоответствия

Причина несоответствия: < кратко сформулировать предполагаемую причину несоответствия>

Объективные данные, подтверждающие причину несоответствия: <Дать информацию или ссылку на нее, подтверждающую причину несоответствия. В случае отсутствия такой информации процедура корректирующих/предупреждающих действий инициируется в обязательном порядке >

Руководитель экспертной группы ___________ “___” __________ 20__ г.
(подпись)

Реализация процедуры корректирующих/предупреждающих действий целесообразна?

ДА

НЕТ



Руководитель процесса/подразделения: _______________ “___” ________ 20__ г.
(подпись)

Корректирующее/предупреждающее действие выполнено:
(ненужное зачеркнуть)
Руководитель работ по КД/ПД _____________________“___” ________ 20__ г.
(подпись)

Оценка корректирующего/предупреждающего действия (ненужное зачеркнуть):
Результативно
Нерезультативно
Руководитель процесса ________________ “___” __________ 20__ г.
(подпись)

Лист регистрации изменений

СТО СМК 8.3 -2011


Изм.
Номера листов
Всего листов
(страниц) в
документе
Номер документа об изменении и дата
Подпись
Дата


измененных
замененных
новых
аннулированных





























































































































































































Лист рассылки

СТО СМК 8.3 -2011

Экз. №
Подразделение, (должность)
Ф.И.О.
Дата
Роспись в получении
Примечания

1






2






3






4






5






6






7






8






9






10






































Лист ознакомления

СТО СМК 8.3 -2011

С требованиями стандарта организации (с приложениями) ОЗНАКОМЛЕНЫ:

№ п/п
Наименование должности
Ф.И.О.
Дата
Подпись


















































































































Научно-исследовательский центр НовГУ


Управление несоответствующей продукцией


СТО СМК 8.3-2011



13PAGE 15


Версия: 01
Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 13 DATE \@ "dd.MM.yyyy" 1430.06.201115, 13 TIME \@ "h:mm am/pm" 1411:38 15
Стр 13 PAGE 14315 из 13 NUMPAGES 141915





Министерство образования и науки РФ


Новгородский государственный университет
имени Ярослава Мудрого


Научно-исследовательский центр НовГУ


Стандарт организации

СТО СМК 8.3-2011
Управление несоответствующей продукцией




Должность
Фамилия/ Подпись
Дата

Разработал
<Разработчик документа>
Исаев В.А.


Проверил
<Руководитель службы качества>
Гришакова О.В.


Согласовал
<Руководитель процесса>
Коваленко Д.В.


Версия: 01
Без подписи документ действителен 8 часов после распечатки. Дата и время распечатки: 13 DATE \@ "dd.MM.yyyy" 1430.06.201115, 13 TIME \@ "h:mm am/pm" 1411:38 15
КЭ:_________
РЭ №________
Стр 13 PAGE 14115 из 13 NUMPAGES 141915





П

П

М8.2.4
Мониторинг и измерение продукции

М8.2.2 Внутренний аудит

М8.5 Улучшение СМК

Внешний аудит

Б7.5
Производство и обслуживание

Б7.4.3
Верификация

Б.7.3
Проектирование и разработка

М8.2.4
Мониторинг и измерение продукции

М8.2.2
Внутренний аудит

Информация о несоответствующей продукции

Начало

М8.3
Управление несоответствующей продукцией

Взаимодействие с процессами СМК:
М4.2.3; М4.2.4;
М8.2.3; М8.2.4;
Б7.5.3; Б7.6


М6 (6.1-6.4)
Обеспечение ресурсами

Ресурсы

Записи и данные

М8.4 Анализ данных

1 Выявление, идентификация и учет несоответствующей продукции
Руководители НИОКР
Представители заказчика

Записи в рабочих журналах НИОКР, протоколах, актах

Информация о продукции

2 Анализ причин и последствий несоответствия
Проректор по НР
Руководители НИОКР
Представители заказчика

Записи о несоответствующей продукции

Протокол совещания. План КД и ПД.

3

Протокол совещания

Приказ о прекращении НИОКР

2

5

5

5 Реализация коррекции, КД и/или ПД
Руководители НИОКР
Представители заказчика
Руководитель службы качества, ПРК
(СТО СМК 8.5.2;
СТО СМК 8.5.3)

Протокол совещания.
План КД и ПД.
Форма отчета о несоответствии

Продукция для
Заказчика

6 Верификация исправленной продукции
Руководители НИОКР
Представители заказчика


Записи в отчете о несоответствии


К процессам СМК
(п.7.3, п.7.5)

2

7

8 Продолжение НИОКР
Руководители НИОКР
Руководитель службы качества

НЕТ. Продукция не соответствует требованиям

ДА. Продукция соответствует требованиям

Мониторинг и измерение продукции
(п.8.2.4)

Записи в отчете о несоответствии


Разрешение на продолжение НИОКР

Акт о соответствии продукции требованиям


Несоответствуюшая продукция

Конец

Сохранение соответствия продукции
(п.7.5.5)

Акт о соответствии требованиям


Управление несоответствующей продукцией
(п.8.3)

На повторную верификацию

Отчет о НИОКР













Конец

ДА. Несоответствие является допустимым

НЕТ. Несоответствие является недопустимым

4 Прекращение НИОКР
Проректор по НР
Руководители НИОКР
Представители заказчика


















П - Предложения



. ........ Заголовок 1 Заголовок 2 Заголовок 3 Заголовок 4 Заголовок 5 Заголовок 6 Заголовок 7 Заголовок 8 Заголовок 915

Приложенные файлы

  • doc 4459758
    Размер файла: 244 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий