— изучение методов разработки управленческих решений, выбор управленческих решений в. Разработка управленческого решения. Функции решения в 100. методологии и организации процесса управления типология.


Чтобы посмотреть этот PDF файл с форматированием и разметкой, скачайте его и откройте на своем компьютере.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Новокузнецкий институт (филиал)

федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего профессионального образования

«Кемеровский государственный университет»


Факультет ____
экономический
___







РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ


_
СД.Ф.
7 Разработка управленческого решения
____

код и название дисциплины по рабочему учебному плану



080504.65 «Государственное и муниципальное управление»

код и название специальности и специализации




курс ____
5
___

семестр ____
9
___


лекции __
18
__ (часов)

практические занятия __
36
_ (часов)

лабораторные занятия ___
0
__(часов)

самостоятельные занятия __
46
_(часов)

Всего часов ___
100
____



экзамен _
9
_ (семестр
)

зачет_
_
_(семестр)










Новокузнецк

2014




2



Сведения о разработке и утверждении рабочей программы

дисциплины


Рабочая программа дисциплины

СД.Ф.7 Разработка управленческого решения

(
код и название дисциплины
) цикла
дисциплин
_
__
С
Д
__
(
ГСЭ
ЕН,
ОПД
СД,
ДС
, ФТД)

составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего
профессионального образования
специальности
080504.65 «Государственное и муниципальное
управление»


Автор (ы)
:

Ершова О.С.

Рабочая программа обсуждена на заседании
кафедры

менеджмента и маркетинга

«
21
»
февраля

201
4
г.

Протокол №

7

Заведу
ющий кафедрой
В.В.Барыльников



3


Пояснительная записка

Место курса в профессиональной подготовке выпускника.

Цель и задачи изучения дисциплины

Дисциплина «Разработка
управленческого решения» является одной из базовых
дисциплин подготовки экономистов специальности «Государственное и муниципальное
управление». Разработка управленческого решения


наука, которая имеет большое
методологическое значение в системе знаний об
управлении. В рамках данной учебной
дисциплины рассматриваются наиболее общие закономерности возникновения, становления и
развития основных явлений, а также система выработки, принятия и реализации
управленческих решений, без которых эффективное управление

организацией в сложной
экономической обстановке практически невозможно.

Данная рабочая программа составлена на основании требований к обязательному
минимуму содержания основной образовательной программы подготовки экономиста и
соответствует Государственно
му образовательному стандарту высшего профессионального
образования по специальности (080504) «Государственное и муниципальное управление».

Целями изучения дисциплины являются:

-

изучение методологии и организации процесса управления;

-

изучение методов разраб
отки управленческих решений, выбор управленческих решений в
условиях неопределенности и риска;

-

изучение технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качественного
управленческого решения;

-

получение практических навыков в применении методических
вопросов разработки
управленческого решения при помощи проигрывания конкретных ситуаций и решения
практических задач с применением и без применения компьютерной техники;

-

закрепление полученных знаний с целью их применения на практике после окончания
учебы.

Задачами изучения дисциплины являются:

-

дать студентам теоретические знания в подготовке и принятии управленческого решения
на основе применения методологии системного анализа, моделирования и оптимизации;

-

дать студентам практические навыки в подготовке и
принятии управленческого решения
на основе применения методологии системного анализа, моделирования и оптимизации.

Выписка из ГОС ВПО специальностей

СД.7

РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ. Функции решения в
методологии и организации процесса управления;
типология
управленческих решений; условия и факторы качества управленческих
решений; модели, методология и организация процесса разработки
управленческого решения; целевая ориентация управленческих
решений; анализ альтернатив действий; анализ внешней среды

и ее
влияния на реализацию альтернатив; условия неопределенности и
риска; приемы разработки и выбора управленческих решений в
условиях неопределенности и риска; контроль реализации
управленческих решений; управленческие решения и ответственность.

100


Тр
ебования

к уровню освоения курса определяются изучением знаний теории
разработки управленческих решений как методологической науки, умением оперировать
категориальным аппаратом экономической науки и решать вопросы проблемного характера в
сфере различных
экономических отношений.

Особенности изучения дисциплины, формы контроля

Теоретические занятия проводятся в форме лекций. На практических занятиях
используются следующие формы обучения: решение задач по курсу, экспресс
-
опросы по
курсу, доклады студентов
по курсу.

4


Внеаудиторные занятия включают самостоятельное изучение основной и
дополнительной литературы по курсу.

Текущий контроль


опросы и контрольные работы на семинарах и практических
занятиях для студентов очной формы обучения. Контрольные работы пров
одятся для
студентов заочной формы обучения.

Итоговый контроль для студентов очной формы обучения


экзамен, для студентов
заочной формы обучения


экзамен.

Требования к уровню усвоения дисциплины и формы контроля

В результате изучения курса студенты
должны:

знать:


-

сущность, принципы и функции управленческого решения; типологию управленческих
решений;

-

факторы, влияющие на процесс принятия решений; экономические законы и принятие
решений;

-

условия и факторы качества управленческих решений;

-

принципы и
методы эффективного и качественного принятия решения;

-

необходимость и условия учета неопределенности и риска;

-

особенности ответственности за реализацию управленческих решений по критериям
качества, затрат и сроков.

уметь:


-

применять приемы разработки и выб
ора управленческих решений в условиях
неопределенности и риска;

-

вести учет факторов, влияющих на процесс принятия решений;

-

повышать рациональность процесса разработки и реализации управленческого решения;

-

проводить анализ внешней среды и ее влияния на р
еализацию альтернативных вариантов
решения;

-

реализовывать функцию контроля качества и эффективности реализации управленческого
решения.

иметь представление:

-

о требованиях к целевой ориентации управленческих решений;

-

о роли стратегических и оперативных реше
ний в процессе управления организацией, их
взаимосвязи.


1 Учебно
-
темат
ический план дисциплины



Название и
содержание
разделов, тем,
модулей

Объем часов

Формы
контроя

Всего
часов

Аудиторная работа

Самост
оятельн
ая
работа

Лекции

Практич
еские
(семинар
ские)
занятия

Контро
льная
работа

1

2

3

4

5

6

7

8

Очная форма обучения, ГМ

1

Управленческое
решение: сущность,
роль в процессе
управления,
типология

8

2

4


2


5


2

Диагностика
проблем. Виды
обеспечения
процесса принятия
решения. Целевая
ориентация решений

6

2

4




3

Процесс принятия
решения: этапы,
процедуры.
Принятие
рационального
решения

10

2

4


4


4

Принятие решений в
условиях риска и
неопределенности

8

2

4


2


5

Качество и
эффективность
управленческого
решения, их оценка.

10

2

4


4


6

Методы
оптимизации
управленческих
решений:
экономическое
обоснование,
моделирование,
прогнозирование

10

2

4


4


7

Социально
-
психологические
методы разработки
управленческого
решения. Этические
основы разработки
управленческого
решения

8

2

4


2


8

Анализ внешней
среды и ее влияние
на разработку
управленческого
решения

8

2

4


2


9

Контроль
реализации
управленческих
решений.
Ответственность

8

2

2


2


ИТОГО по семестру

100

18

34


48

экзамен

Заочная форма обучения

1

Управленческое
решение: сущность,

роль в процессе
управления,
типология

3

0,5

0,5


9


6


2

Диагностика
проблем. Виды
обеспечения
процесса принятия
решения. Целевая
ориентация решений

1,5

0,5

1


9


3

Процесс принятия
решения: этапы,
процедуры.
Принятие
рационального
решения

6

1

1


9


4

Принятие решений в
условиях риска и
неопределенности

3,5

1

0,5


9


5

Качество и
эффективность
управленческого
решения, их оценка.

5,5

1

0,5


10


6

Методы
оптимизации
управленческих
решений:
экономическое
обоснование,
моделирование,
прогнозирование

6

1

1


10


7

Социально
-
психологические
методы разработки
управленческого
решения. Этические
основы разработки
управленческого
решения

3,5

1

0,5


10


8

Анализ внешней
среды и ее влияние
на разработку
управленческого
решения

3,5

1

0,5


10


9

Контроль
реализации
управленческих
решений.
Ответственность

3,5

1

0,5


10


ИТОГО по семестру

100

8

6


86

экзамен

Рекомендации к перезачету и переаттестации*

при обучении в сокращенные сроки (дисциплина в целом, разделы и темы)


На заочном отделении по сокращенным программам дисциплина может
перезачитываться при условиях выполнения контрольной работы и наличии не менее
70% часов теоретического обучения (раздела 1 и радела 2)


7


2 Содержание дисциплины

2.1 Содержание лекционного
курса

Тема 1. Управленческое решение: сущность, роль в процессе управления,
типология

Понятие управления. Роль и место управленческих решений в деятельности человека.
Классификация управленческих решений. Системный подход.

Тема 2. Диагностика проблем. Вид
ы обеспечения процесса принятия решения.
Целевая ориентация решений

Сущность и типология ситуаций и проблем. Методологическое. Информационное.
Организационное. Правовое. Кадровое. Финансовое. Техническое. Программное.
Формирование системы целей управленца.

Выбор цели и ее понятие. Формулировка
критериев, позволяющих оценить степень достижения целей. Факторы и количественные
шкалы в целях. Сравнительная важность подцелей. Деревья целей. Метод блок
-
схем.

Тема 3. Процесс принятия решения: этапы, процедуры. Пр
инятие рационального
решения

Системный анализ и принятие управленческих решений. Этапы рационального
решения проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Экономические законы
и принятие решений. Этапы и организация процесса разработки решения. М
етоды
оптимизации решений на основе качественных методов.

Тема 4. Принятие решений в условиях риска и неопределенности

Понятие неопределенности. Риск, его характеристики. Понятие неопределенности.
Неопределенность, ее характеристики. Функции риска. Страте
гии управления риском

Тема 5. Качество и эффективность управленческого решения, их оценка.

Понятие качества. Известные работы в области управления качеством. Решающие
факторы при определении качества. Эффективность управленческого решения, ее оценка.

Тема

6. Методы оптимизации управленческих решений: экономическое
обоснование, моделирование, прогнозирование

Методы экономического обоснования при принятии управленческого решения.
Необходимость их использования при оценке альтернативных вариантов решения.
Кла
ссификация моделей. Постановка задачи. Оценка адекватной модели. Методы
исследования операций при принятии управленческого решения. Имитационное
моделирование. Принципы прогнозирования. Метод экстраполяции. Экспертные методы.
Классификация методов прогнози
рования.

Тема 7. Социально
-
психологические методы разработки управленческого
решения. Этические основы разработки управленческого решения

Личность и ее характеристики в контексте принятия управленческих решений.
Воздействие на поведение работников в систе
ме контроля.

Тема 8. Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого
решения

Анализ внешней среды. Ее влияние на реализацию решений. Факторы внутренней и
внешней среды, влияющие на принятие решений. Результаты анализа среды. Способы
реализации управленческих решений.

Тема 9. Контроль реализации управленческих решений. Ответственн
ость

Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий. Понятия
контроля. Его функции. Определение результатов контроля. Причины необходимости
контроля. Виды контроля. Обратная связь, как основной инструмент осуществления контроля.
Отри
цательные и положительные результаты контроля. Виды ответственности


2.2
Содержание семинарских занятий (для студентов дневного отделения)

Семинарские занятия по дисциплине «Разработка управленческих решений»
проводятся в форме дискуссий по обозначенным в
опросам. По каждой теме, в соответствии с
тематическим планом, преподаватель составляет перечень актуальных вопросов, по которым
8


студенты готовят сообщения. Дискуссия по каждому вопросу проходит в два этапа: сначала
студент делает сообщение, а затем происх
одит обсуждение в группе.

Практическое занятие 1. История науки об управленческих решениях

1.

Какие наиболее яркие представители управленческой мысли, жившие до возникновения
науки об управлении, вам известны? Какие мысли высказывали они?

2.

Охарактеризуйте основные школы в науке управления.

3.

Какой из подходов, развиваемый в науке управления, оказался, по вашему мнению,
наиболее эффективным?

4.

Когда впервые принятие решения стало рассматриваться как самостоятельный
управленческий акт?

5.

Что явля
ется неотъемлемой составляющей частью всех наук, связанных с управленческой
деятельностью?

6.

Как соотносятся теория и практика управленческих решений?

Практическое занятие 2. Процесс управления и управленческие решения

1.

Какова роль управленческого решения в

управлении организацией?

2.

Какие аспекты управленческого решения выделяют его исследователи?

3.

Какие функции выполняют специалисты, эксперты и консультанты при разработке и
реализации решений?

4.

Каковы особенности принятия решения в социальной системе?

5.

Чем отличается принятие управленческих решений от частного выбора?

6.

Дайте определение термина “управленческое решение” и поясните область его действия.

7.

Каково содержание управленческого решения как процесса и как явления?

8.

Можно ли доверять принятие управ
ленческого решения компьютеру?

Практическое занятие 3. Типология управленческих решений

1.

Приведите классификацию управленческих решений.

2.

Какие решения называются формализованными и в чѐм заключается их преимущество?

3.

Приведите типологию решений по использ
уемым методам, по творческому вкладу, по
степени формальности проблемы и дайте характеристику видам решений.

Практическое занятие 4. Условия и факторы качества управленческих решений

1.

Что понимается под “качеством” управленческого решения?

2.

Равнозначны ли
понятия “качество” и “эффективность” управленческого решения?

3.

Раскройте содержание основных характеристик качества управленческого решения:
обоснованность, непротиворечивость, своевременность, адаптивность, реальность.

4.

Что такое организационная, социальн
ая и экономическая эффективность управленческого
решения?

5.

Назовите, пожалуйста, условия обеспечения высокого качества и эффективности
управленческого решения.

6.

Проанализируйте технологии повышения качества и эффективности управленческого
решения.

Практическое занятие 5. Роль экономических законов и научных подходов в
повышении качества и эффективности управленческих решений

1.

Какова роль экономических законов в повышении эффективности решений?

2.

Как применяются к разработке решений научные подходы?

3.

Р
аскройте сущность системного подхода. В чем отличия системного подхода от
комплексного?

4.

Каковы основные элементы воспроизводственного подхода? В чем трудность его
применения?

5.

Раскройте сущность функционального подхода.

6.

В чем отличие функционального подх
ода от предметного?

7.

Раскройте сущность метода поиска супероптимальных решений.

8.

Каковы приемы и способы формирования супероптимальных решений?

Практическое занятие 6. Анализ проблем сопоставимости альтернативных
решений

9


1.

Раскройте сущность и основные хара
ктеристики альтернативных решений.

2.

Каковы, на ваш взгляд, условия сопоставимости альтернативных решений?

3.

Дайте анализ процедуры приведения альтернативных решений к сопоставимому виду.

4.

Каковы методы сравнения альтернативных решений и выбора решения?

Практическое занятие 7. Психологические аспекты принятия решений

1.

Что понимается под психологическими феноменами принятия решений?

2.

Какова роль человеческого фактора в процессе разработки управленческого решения?

3.

Какие индивидуальные качества необходимы ме
неджеру для успешного принятия
решения?

4.

Что представляет собой модель принятия решений Врума
-
Йеттона и чем она может помочь
менеджеру при разработке и принятии решений?

5.

Какова цель психологических методов при разработке управленческих решений?

6.

Как влияю
т нравственные критерии на отношения работников к управленческому
решению?

7.

Что понимается под термином “этические нормы”?

8.

Какое решение считается моральным?

Практическое занятие 8
-
9. Технология и организация процесса разработки и
принятия решений

1.

Что на
зывается процессом принятия решений и каковы его основные этапы?

2.

Каков состав технологий разработки управленческих решений?

3.

Какое влияние оказывают новые информационные технологии на разработку
управленческих решений?

4.

Какими принципами определяется рациональность процесса разработки и принятия
решений?

5.

Каковы требования к информационному обеспечению процесса разработки решения?

6.

Как выполняется логическое моделирование?

7.

Какие методы позволяют обрабатывать как количест
венную, так и качественную
информацию о ситуации принятия решений?

8.

Какой подход, на ваш взгляд, находит наибольшее использование при разработке
управленческого решения?

9.

Как используются в процессе разработки управленческого решения оценочные системы?

10.

Чт
о является основной задачей диагностики ситуации принятия управленческого
решения?

11.

В форме каких документов оформляются управленческие решения?

Практическое занятие 10. Организация процесса реализации управленческих
решений

1.

Каковы организационные методы
и процедуры выполнения принятых решений?

2.

Назовите основные этапы реализации решений.

3.

Какой подход, на ваш взгляд, наибольшее использование при реализации управлеческого
решения?

4.

Каковы условия формирования образа предстоящей деятельности у подчиненных?

5.

Каковы условия эффективного функционирования организационных структур при
реализации решений?

6.

Каково ресурсное обеспечение реализации решения на стратегическом и тактическом
уровнях?

7.

Зачем нужна обратная связь при разработке и реализации решения?

Практическое занятие 11
-
12. Особенности разработки управленческого решения в
условиях неопределенности и риска

1.

Дайте анализ понятий “риск” и “неопределенность”.

2.

Справедливо ли утверждение, что менеджер должен стремиться избегать риска?

3.

Каковы области эфф
ективных решений в зависимости от уровня неопределенности и
характера управленческой деятельности?

10


4.

Как укрупненно можно представить структуру внешней среды? Каково ее влияние на
реализацию решений?

5.

Как обрабатывать неуправляемые или частично управляемые
параметры?

6.

Какие стратегии включает система управления риском?

7.

Как можно количественно оценить уровень риска?

8.

Что показывает коэффициент риска?

9.

Каковы основные модели учета риска и неопределенности при принятии управленческих
решений?

10.

Каковы организац
ионные методы уменьшения неопределенностей и рисков?

11.

Дайте общее представление о страховании управленческого риска.

Практическое занятие 13. Организация контроля выполнения управленческих
решений

1.

Зачем необходимы корректировка и контроль реализации принятых управленческих
решений?

2.

На что необходимо обращать первоочередное внимание при анализе результатов
реализации принятых управленческих решений?

3.

Каковы функции и виды контроля?

4.

Каковы структура

системы контроля реализации управленческих решений?

5.

Какова роль мотивации в повышении эффективности управленческого решения?

6.

Раскройте сущность методов контроля.

7.

С какими трудностями приходится сталкиваться при контроле реализации управленческих
решени
й?

8.

Какие принципы должны соблюдаться при контроле за реализацией принятых
управленческих решений?

Практическое занятие 14. Ответственность руководителей за управленческое
решение

1.

Назовите основные виды ответственности.

2.

Раскройте последовательную схему ф
ормирования ответственности.

3.

В чем суть профессиональной ответственности?

4.

В чем суть этической ответственности?

5.

Раскройте сущность социальной и экологической ответственность руководителя.

6.

Проанализируйте взаимодействие социальной и юридической ответств
енности.

Практическое занятие 15. Стратегические решения

1.

Какова роль современных информационных технологий при выработке стратегических
решений?

2.

Почему стратегические решения предполагают наличие необходимых технологий и
ресурсов?

3.

Почему стратегия нереальна без системы управления?

4.

Каковы основные этапы стратегического управления?

5.

Почему при принятии стратегических решений важен человеческий фактор?

6.

Какова технология выработки стратегии управления?

7.

Какие уровни выработки стратеги
и вы знаете?

8.

Какие стратегии вы считаете наиболее эффективными и почему?

Практическое занятие 16
-
17
-
. Методы анализа управленческих решений

1.

В чем отличия анализа от синтеза?

2.

Что такое ранжирование факторов?

3.

Выполнением каких принципов обеспечивается оп
еративность анализа?

4.

В чем сущность принципа количественной определенности анализа?

5.

Приведите классификацию основных методов и приемов анализа и охарактеризуйте
область их применения.

6.

Раскройте сущность метода цепных подстановок.

7.

Каковы параметры корре
ляционно
-
регрессионного анализа.

8.

Каковы этапы проведения функционально
-
стоимостного анализа?

11


9.

Раскройте сущность SWOT
-
анализа.

10.

Практическое занятие 28. Методы прогнозирования управленческих решений

11.

Чем отличается прогноз от плана?

12.

Каковы цели и задачи прогнозирования?

13.

Раскройте, пожалуйста, принципы прогнозирования.

14.

Приведите классификацию методов прогнозирования и дайте им краткую характеристику.

Практическое занятие 18. Методы экономического обоснования управленческих
решений

1.

В

чем разница понятий “экономия”, “экономический эффект”, “эффективность”?
Приведите примеры.

2.

Каковы принципы экономического обоснования?

3.

Как обеспечивается сопоставимость исходной информации для экономического
обоснования?

4.

Как учитываются факторы неопре
деленности и риска?

5.

Раскройте сущность методики экономического обоснования управленческих решений по
повышению качества компонентов системы менеджмента.


Планы семинарских занятий (для студентов
заочного отделения)

Практическое занятие 1

1.

Какие наиболее яркие представители управленческой мысли, жившие до возникновения
науки об управлении, вам известны? Какие мысли высказывали они?

2.

Когда впервые принятие решения стало рассматриваться как самостоятельный
управленческий акт?

3.

Как соотносятся
теория и практика управленческих решений?

4.

Какова роль управленческого решения в управлении организацией?

5.

Каковы особенности принятия решения в социальной системе?

6.

Дайте определение термина “управленческое решение” и поясните область его действия.

7.

Какие

решения называются формализованными и в чѐм заключается их преимущество?

8.

Что понимается под “качеством” управленческого решения?

9.

Что такое организационная, социальная и экономическая эффективность управленческого
решения?

10.

Какова роль экономических зако
нов в повышении эффективности решений?

Практическое занятие 2

1.

Каковы, на ваш взгляд, условия сопоставимости альтернативных решений?

2.

Какова роль человеческого фактора в процессе разработки управленческого решения?

3.

Какое решение считается моральным?

4.

Что называется процессом принятия решений и каковы его основные этапы?

5.

Каковы требования к информационному обеспечению процесса разработки решения?

6.

В форме каких документов оформляются управленческие решения?

7.

Зачем нужна обратная связь при разработке и
реализации решения?

8.

Дайте анализ понятий “риск” и “неопределенность”.

9.

Какие стратегии включает система управления риском?

10.

Каковы функции и виды контроля?

Практическое занятие 3

1.

Назовите основные виды ответственности.

2.

Почему стратегия нереальна без сис
темы управления?

3.

Чем отличается прогноз от плана?

4.

Каковы цели и задачи прогнозирования?

5.

Приведите классификацию методов прогнозирования и дайте им краткую характеристику.

6.

В чем разница понятий “экономия”, “экономический эффект”, “эффективность”?
Привед
ите примеры.

7.

Каковы принципы экономического обоснования?

12


8.

Как обеспечивается сопоставимость исходной информации для экономического
обоснования?

9.

Как учитываются факторы неопределенности и риска?

10.

Раскройте сущность методики экономического обоснования управленческих решений по
повышению качества компонентов системы менеджмента.



3 Учебно
-
методическое обеспечение дисциплины

Основная литература
:

1.
Строева

Е.

В.

Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева,
Е.В. Лаврова.
-

М.: НИЦ Инфра
-
М, 2013.
-

128 с.: 60x88 1/16.
-

(Высшее образование:
Бакалавриат). (обложка) ISBN 978
-
5
-
16
-
005222
-
9, 500 экз. Режим доступа.
-

http://znanium.com/
bookread.php?book=370551

2. Принятие управленческих решений. Теория и практика: Учебное пособие / А.Т. Зуб.
-

М.: ИД ФОРУМ: ИНФРА
-
М, 2010.
-

400 с.: ил.; 84x90 1/16.
-

(Высшее о
бразование).
(переплет) ISBN 978
-
5
-
8199
-
0402
-
2, 2000 экз. Режим доступа.
-

http://znanium.com/bookread.php?book=93775

Дополнительная литература
:

1.

Балдин К.В. Управленческие решения: Теория и техноло
гия принятия: Учебник / К.
В. Балдин, С. Н. Воробьев.
-

М.: Проект, 2004.
-

304с.
-

Гриф УМО "Рекомендовано".

2.

Карданская Н.Л. Управленческие решения: Учебник для вузов / Н. Л. Карданская.
-

2
-
е издание, переработанное и дополненное.
-

М.: ЮНИТИ, 2003.
-

4
16с.
-

Гриф МО и УМЦ
"Рекомендовано".

3.

Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов.

М.:
ЮНИТИ
-
ДАНА, 2001.


271 с.

4.

Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник для вузов / Р. А.
Фатхутдинов.
-

5
-
е изд., перераб. и доп.
-

М.: Инфр
а
-
М, 2002.
-

314с.
-

(Высшее образование).
-

Гриф МО "Рекомендовано". Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Н. И.
Кабушкин.
-

3
-
е изд.
-


5.

Минск: Новое знание, 2000.
-

336с.

6.

Веснин В.Р.

Основы менеджмента: Учебное пособие для ССУЗ / В. Р.
Веснин.
-

М.: Элит
-
2000, 2001.
-

440с.

7.

Основы менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Д.Д. Вачугова.
-

М.: Высшая
школа, 2002.
-

367с.

8.

Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А. П. Егоршин;
Нижегородский ин
-
т менеджмента и бизнеса.
-

Н. Новго
род: НИМБ, 2001.
-

99с.

9.

Управление организацией: Учебник для вузов / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.
Румянцевой, Н.А. Саломатина.
-

3
-
е изд.; Перераб. и доп.
-

М.: ИНФРА
-
М, 2003.
-

716с.

10.

Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие / А. Н. Фомич
ев.
-

М.: ИТК "Дашков и К", 2003.
-

228с.

11.

Управление организацией: Учебник / Министерство образования РФ; Гос. ун
-
т
управления; Под ред.А.Г. Поршнева, З.М. Румянцевой, Н.А. Саломатина.
-

2
-
е изд., доп. и
перераб.
-

М.: ИНФРА
-
М, 2002.
-

669с.


4.

Формы текуще
го, пром
ежуточного и итогового контроля

4.1 Формы и порядок проведения контроля. Критерии оценки знания студентов

Виды контроля

Формы контроля для ДО

Формы контроля для ЗО

Полная
форма
обучения

Сокращенная
форма обучения

Текущий

1. Выборочная и
фронтальная

проверка выполнения тестовых и
индивидуальных заданий на
1. Проверка конспектов по
темам курса, в
ынесенным на
самостоятельное изучение

13


семинарских занятиях в течение
семестра

2. Выполнение контрольной
работы по
терминам/тестирование

3. Защита точки зрения студента
в ходе дискуссии

2. Выборочная и фронтальная
проверка тестовых и иных
индивидуальных заданий

3. Выполнение контрольной
работы по терминам

Промежуточный

зачет

-

-

Итоговый

экзамен

экзамен,
защита
контрольной
работы

зачет


Знания и
умения студентов проверяются при текущем, промежуточном и итоговом
контроле оцениваются на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно»,
«неудовлетворительно» в соответствии с указаниями ГОС (по всем дисциплинам и практикам,
включенным в учебный план высшего у
чебного заведения, должна выставляться итоговая
оценка по шкале
-

отлично, хорошо, удовлетворительно, неудовлетворительно или зачтено, не
зачтено).

Выполнение контрольной работы на заочном отделении оценивается как «зачтено»/«не
зачтено». «Зачтено» простав
ляется за все правильно выполненные задания контрольной
работы, возможны недочеты по оформлению.

На заочном отделении студенты допускаются к экзамену только после сдачи
выполненной контрольной работы.

При выставлении оценки экзаменатор руководствуется
следующим:

-

оценка
«отлично»

выставляется студенту, показавшему всесторонние,
систематизированные, глубокие знания учебной программы, усвоившему основную и
знакомый с дополнительной литературой; как правило, оценка «отлично» выставляется
студентам, усвоив
шим взаимосвязь основных понятий дисциплины в их значении для
приобретаемой профессии, проявившим творческие способности в понимании (посредством
приведения примеров), изложении и использовании учебно
-
программного материала;

-

оценки
«хорошо»

заслуживает

студент, обнаруживший полное знание учебно
-
программного материала, усвоивший основную литературу, рекомендованную в программе;
как правило, оценка «хорошо» выставляется студентам, показавшим систематический
характер знаний по дисциплине и способным к их с
амостоятельному пополнению и
обновлению;

-

оценки
«удовлетворительно»

заслуживает студент, обнаруживший знание основного
учебно
-
программного материала в объеме, необходимом для дальнейшей учебы и
предстоящей работы по профессии, знакомый с основной литературой, рекомендованной
программой. Как правило, оценка «удовлетворител
ьно», выставляется студентам,
допустившим погрешности в ответе на экзамене, но обладающим необходимыми знаниями
для их устранения под руководством преподавателя;

-

оценка
«неудовлетворительно»

выставляется студенту, обнаружившему пробелы в
знаниях основн
ого учебно
-
программного материала, допустившему принципиальные ошибки
в ответе на экзамене.

Критериями выставления оценки
«зачтено»

являются те же основания выставления
положительных оценок, что и на экзамене; оценки
«не зачтено»

-

основания выставлени
я
оц
енки «неудовлетворительно».

Темы контрольных работ для студентов заочного обучения

Вариант 1

1. Содержание процесса управления. Роль и место управленческих решений в деятельности
человека.

2. Классиф
икация управленческих решений.

14


Вариант 2

1. Этапы и орг
анизация процесса разработки управленческих решений.

2.Факторы, влияющи
е на процесс принятия решений.

Вариант 3

1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений.

2. Принципы
оценки управленческого решения.

Вариант 4

1. Параметры и
условия обеспечения качества и эффективности управленческих решений.

2. Особенность учета фактора времени и фактора инфляции при разр
аботке управленческого
решения.

Вариант 5

1. Виды обеспечения процесса принятия решения.

2. Информационное обеспечение
процесса разр
аботки управленческого решения.

Вариант 6

1. Контроль и мотивация реализации управленческих решений.

2. Технология принятия и реал
изации управленческого решения.

Вариант 7

1. Методы прогнозирования управленческих решений: принципы и классифика
ция.

2. Экономическое обос
нование управленческих решений.


4.2
Примерный перечень вопросов к экзамену по дисциплине «Разработка
управленческого решения»

Тема 1. Управленческое решение: сущность, роль в процессе управления,
типология

1.

Управленческое решение:

сущность, роль в процессе управления

2.

Классификация управленческих решений

3.

Требования, предъявляемые к управленческому решению

4.

Факторы, влияющие на процесс разработки и принятия УР

Тема 2. Диагностика проблем. Виды обеспечения процесса принятия решения.
Целевая ориентация решений

5.

Виды обеспечения процесса принятия управленческого решения

6.

Методологическое обеспечение процесса принятия решения

7.

Информационное обеспечение процесса принятия решения

8.

Организационное обеспечение процесса принятия решения

9.

Правовое

обеспечение процесса принятия решения

10.

Кадровое обеспечение процесса принятия решения

11.

Программное обеспечение процесса принятия решения

Тема 3. Процесс принятия решения: этапы, процедуры. Принятие рационального
решения

12.

Процесс принятия управленческого реш
ения

13.

Этапы рационального решения проблем

14.

Системный анализ и принятие управленческого решения

15.

Технология разработки и принятия управленческого решения

16.

Этапы процесса принятия решения

Тема 4. Принятие решений в условиях риска и неопределенности

17.

Учет рисков и

неопределенностей при РУР

18.

Управление неопределенностями при РУР

19.

Методы уменьшения неопределенностей при разработке и реализации управленческого
решения

20.


Виды управленческих рисков при разработке управленческого решения

21.

Страхование управленческого решения

Тема 5. Качество и эффективность управленческого решения, их оценка.

22.

Качество управленческого решения

15


23.


Эффективность управленческого решения

24.

В чем разница понятий «экономия», «экономический эффект», «эффективность»?

25.

Проанализируйте достоинства и
недостатки индивидуального и группового принятия
решения

26.

Что такое критерий выбора принятия решения и как он определяется?

Тема 6. Методы оптимизации управленческих решений: экономическое
обоснование, моделирование, прогнозирование

27.

Методы оптимизации управ
ленческих решений: экономическое обоснование

28.

Методы оптимизации управленческих решений: моделирование

29.

Методы оптимизации управленческих решений: прогнозирование

Тема 7. Социально
-
психологические методы разработки управленческого
решения. Этические основы
разработки управленческого решения

30.

Социально
-
психологические методы разработки управленческого решения

31.


Роль человеческого фактора в процессе разработки УР

32.


Модель преуспевающего руководителя

33.


Влияние темперамента на разработку управленческого решения

34.


Вли
яние пола на управленческую деятельность

35.


Этические основы разработки управленческого решения

Тема 8. Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого
решения

36.

Анализ внешней среды и ее влияние на разработку управленческого решения

37.

Свойства в
нешней среды при разработке управленческого решения

38.

Структура внешней среды при разработке управленческого решения

Тема 9.
Контроль реализации управленческих решений. Ответственность

39.

Система контроля при разработке управленческого решения

40.

Виды контроля при

разработке управленческого решения


Индивидуальные задания по темам курса «Разработка управленческого решения»
(для студентов очного/заочного отделения)

Тема 1

В настоящее время существует несколько концепций происхождения науки об
управлении. Тезисно

в письменном виде изложите суть той концепции, которую Вы считаете
наиболее теоретически обоснованной, соответствующей уровню современной науки и
практически подтвержденной. Аргументируйте свой выбор.

Тема 2

Тезисно

в письменном виде изложите суть каждого подхода. Какой наиболее лучший,
по
-
вашему, мнению. Аргументируйте свой выб
ор.

Тема 3

Охарактеризуйте виды целей , приведите примеры

Виды целей

Характеристика

Стратегические


Тактические


Точечные



Тема 4

В чем

суть и различия изыскательного и нормативного прогнозирования

Вид прогнозирования

Суть прогнозирования

Изыскательное


нормативное



Тема 5

1. В чем различия между стратегическим и тактическим планированием?

16


2. Как сказывается стратегическое и
тактическое планирование на эффективности
деятельности организации? черты?

3. Как взаимосвязаны тактика и стратегия организации?

4. Чем различается изыскательное и нормативн
ое стратегическое планирование?


Приложенные файлы

  • pdf 4412712
    Размер файла: 529 kB Загрузок: 0

Добавить комментарий